360 摄像机 显示 离线了 但可以看见实时画面，需要拔掉电源重启启动才行

360 摄像机 显示 离线了 但可以看见实时画面，需要拔掉电源重启启动才行 ，这是什么原因？  另外有一台 门铃  也显示离线了 但可以看见云里的 实时提醒，（说明一下 本地昨晚突然降温 天气大约 零下5°）

您好，请排查离线原因：1）建议您查看下您的Wifi检测数值，如果处于70%以下的话，就会出现网络延迟。2）更换电源插头看看是否可正常使用；4）建议可以尝试给摄像机断电，在重新启动路由器，在插入电源连接摄像机尝试看看。5）取日志的方法：离线后---把存储卡取出来---存储卡根目录下建立LOG文件夹---插入存储卡 --听见滴一声后拔出卡。在操作期间，摄像机不能断电，不能重启。发送给我。6）查看常见问题https://bbs.360.cn/thread-15726082-1-1.html或者360硬件客服：4006822360