最近买了360云台版300万 5P触联2K版不能进行家人自动拍照

1、家人相册功能：打开了“我家的每日故事、时光相册”但没有拍过一个照片？？？是什么原因；
2、智能追踪功能，人在一个方向时摄像头也老是动，为什么？？？


摄像机版本：7.8.20，手机为android

您好。
1、需要在智能看家设置中灵敏度调节至最高，每日至少5次出现在画面中，会生成家人相册。
2、云台会有哭声侦测，可以尝试关闭，如果有异响可能会转动，同时关闭定时巡航，如需要指定位置监控，可以在操作中选择锁定画面。