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1、经常就掉线,莫名其妙掉线。有一次没电了但是又掉线了于是设置不了防拆除报警(离线了就无法设置)于是强制取下来。报警声很大隔壁邻居都出来看是咋回事了。

2、电真的不经用、已经设置了节电模式了。一个月基本上要充两次电。

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之前一直用360监控和行车记录仪感觉都还不错的。基本上没问题。这可视门铃这么闹心呀!有谁能帮忙解决下吗?在线等。。。谢谢!

共 1 个关于刚刚买了不到2个月的可视门铃频繁掉线!!!怎么办?的回复 最后回复于 2020-12-18 15:08

评论

直达楼层

快小胖 产品答疑师 发表于 2020-12-18 15:08 | 显示全部楼层 | 私信
您好,可将设备与路由尽量放近一些,另在出现离线的可否帮忙取一下日志,方便帮您具体定位问题
1. 在设备出现离线等问题时,将TF卡取出,连接电脑,在TF卡中写入LOG的文件夹.
2. 将TF卡插入设备基站
3. 听到嘀声后,取出卡
4. 将LOG文件夹压缩发送
此过程要求不要重启基站,在出现离线等情况后也不要重启,谢谢
获取日志后可以添加工作人员QQ,QQ已私信给您,日志收到后我们会尽快为您分析,谢谢
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