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之前未注册过,今天注册提示身份信息已存在

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共 2 个关于之前未注册过,今天注册提示身份信息已存在的回复 最后回复于 2020-11-18 15:06

评论

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开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2020-11-17 11:17 | 显示全部楼层 | 私信
您好,出现这种情况多为您记错了登录账户导致,请您提供下自媒体名称,我们核实下
360fans_0c6CXd 首次注册,从来没注册过。怎么会记错,根本就没有账户, 怎么知道名字,我去注册就提示 我的身份被用过了 
2020-11-17 13:18回复
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2020-11-18 15:06 | 显示全部楼层 | 私信
请您提供下手持身份证照片,发送邮件至 kefu@360.cn 处理
注意:照片需清晰可见身份证号码、照片与您的脸部照片
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