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摄像头问题

2020-11-6 21:04 | 复制链接
1 163
我出租的房子装了摄像头,后来我收房子,发现摄像头给绑定上别人的账号和手机了。估计是上个租客的。我也没他联系方式了。能根据什么解除他的绑定吗?

共 1 个关于摄像头问题的回复 最后回复于 2020-11-7 10:05

评论

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GEEKLDL VIP认证 版主 发表于 2020-11-7 10:05 | 显示全部楼层 | 私信
您好,感谢您对360的支持!建议您走申诉解绑流程,需提供如下信息:
1、申请人手持身份证原件正面照片(要能看到身份证内容)
2、摄像机购买记录截图(截图中包含购买用户名或购买账号)
3、摄像机底座照片,SN请邮件中明确写出
4、申请解绑说明
5、绑定摄像机的360帐号(曾经绑定账号),发送邮件至360jia@360.cn,注意:信息不全无法解绑。
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