请360U3219590163归还我近10年的坦克世界账户！同时投诉360运营方，扯淡敷衍！

我的坦克世界一个9年的账户被继承了。这个账户跟我9年了！！！！！！！！！！！！！！！！
盗我号的人：360账号：360U3219590163； 游戏ID：用户_54394304734；邮箱：xie****311746@126.com
18年的时候有人跟我抢账户玩，而且往里面存了钱，买了金币，换了金币坦克。但是当时也没在意。我最开始注册的身份证信息都是假的，申请修改身份证，电话什么的，都必须要充值记录，所以也没搞。
19年下半年，感觉这个人基本上也不抢了。我就更没在意了。19年底准备一个重要考试，所以也没玩了。
20年10月份，考试通过。然后刚好听说坦克世界由空中网转到了360运营，更新到1.0系列，所以我也下载重装。
问题来了，我原来北区联通的账户被人继承了，里面可是有我9年的游戏积累。而南区没有继承，我还能继承。
我向360反映了，2次都被退回：说必须要有充值记录才行。每次的答复都是官方统一的，除了索要充值记录，没有任何其他准确说明和引导我提供进一步的作证，而是重复让我提交申诉，直到我满意为止，这明显死猪不怕开水烫。我只能一次一次的提交身份证信息和说明。难道个人身份证信息，人证比对信息就这么容易被拿走吗？
“您好，非常抱歉由于您提交的信息不足，无法处理您提交的申诉，建议您提交更多信息，包括但不限于充值（请您提供之前充值的第三方带订单号的充值记录），曾绑定密保等信息，感谢您对游戏的支持，祝您生活愉快。”
我想说，
1） 这个游戏从我做国际业务开始，跟我去了很多个国家，不知道是否有登录记录，有没有我这几年在海外的登陆IP地址，我可以证明我的签证和登录记录是一致的。
2）密保问题，是可通过充值记录修改的，所以用户名+密码+充值记录，可以修改一切。请问360如何解释？
3）我的邮箱以前给空中网投诉过一个在游戏中骂人的账号和邮件记录，是否可以作为佐证？（当时投诉账户-幽冥鬼火来自地府，某年5.1的时候）
4）我的邮箱也收到了游戏升级的邮件，是否可以佐证
5）通过法律手段拿回来的概率有多大？。
游戏运营商只认钱，不是只有充值记录可作证。

尊敬的玩家您好：关于您反馈的《坦克世界》问题，需要您拨打010-86394715客服热线，或者登录坦克世界客服地址：https://kf.wg.360.cn/，提交表单进行咨询处理

我也是被这种账号360U3219580879继承了，玩坦克世界也有块十年了，有大部分十级车，还送过二雷很多药费。

现在还有恶意枪继𠄘了 ⋯我号就沒被盗 用的本人的身份证