导语
小伙伴们的第一个双十一快递都到了吗?是不是又开始了双十一的购物之旅,盘算着怎么样更省钱,怎么样薅羊毛。目前各个平台上线了各种活动,我们又可以买买买,各种“付定金”了。与此同时,诈骗分子有活儿干了,开始忙了起来:虚假客服上线,与顾客联系,各种“退退退”。
近期案例
云南的罗女士在网购中花费200元买衣服,收到货后,在10月7日,罗女士接到了“客服”的电话,称衣服质量有问题,需要做退款处理。“客服”通过QQ给罗女士退了500元,以“退多了”为由,让罗女士转回300元。转回去的时候显示对方系统错误,需要转4678元进行解冻,但是并没有解冻。为解冻,罗女士前后转账近20万元。最后罗女士无奈只好报警。
问:在双十一期间,诈骗分子有哪些诈骗手段呢?
答
1. 钓鱼网站诈骗
诈骗分子利用商家给双十一预热,提前预售商品的这一契机,以“预售”为诱饵发送虚假钓鱼网站。由于这个网站可能有病毒和木马,点击后可能会存在风险。遇到此类推销和促销,慎点,勿信!
2. 虚假红包诈骗
同样是以获取个人信息为目的,虚假红包也是获取个人信息的方式之一。诈骗分子通过微信朋友圈和群等渠道,派发虚假的“双十一”红包。如果你点击进去,不法分子就可以通过木马或爬虫等黑科技抓取你的个人信息。
3. 二维码诈骗
类似的还有二维码。骗子冒充卖家,向买家提供一个二维码,有的是二维码收付款,直接获取钱财;有的是一个木马病毒的下载地址,下载后会盗取买家的个人信息。
4. 虚假客服诈骗
与案例中的罗女士的情况相似。因为购买人数过多,处于双十一抢购高峰,服务器有可能存在过载。“虚假”客服会以支付系统出现问题为由,骗买家登录钓鱼网站,进行付款。
问:那我们应该怎么办呢?
答
1、在结算支付时尽量使用第三方支付平台。第三方支付平台有冻结货款的权利,可立即申请冻结货款。
2、不要直接给所谓“商家”的私人账户打款,也不要随意点击或者下载“卖家”发来的不明链接。
3、应经常更新账号和密码。这样即使不法分子盗取了你的账号和密码,也会因为你及时修改了密码而无法得逞。
4、保留网上购物凭证。妥善保管订货单、发货凭证、发票、聊天记录等凭证信息。一旦产生纠纷,可凭此维权。
5、发现被骗后应及时报警、拨打消费者投诉举报专线12315维权。
来源 360清理大师 |
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