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买了一年多,平白无辜突然链接不了手机,使用了各种方法都不行,联系京东售后反馈说过了一年质保,要联系厂家,这不是扯嘛,用了才一年多点,固定好从来没动过,出了质量问题竟然在哪里推诿扯皮,真的服了

共 4 个关于360摄像头是真垃圾的回复 最后回复于 2020-10-20 15:18

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玖零后大叔 LV5.少尉 发表于 2020-10-19 09:32 | 显示全部楼层 | 私信
一年是过保了。是连不上手机吗?排除一下家装网络是否正常,长期没有升级固件不?
来自V1813T(360社区3.5.5版)
一叶飘零的零 VIP认证 超级版主 发表于 2020-10-19 12:05 | 显示全部楼层 | 私信
设备固件版本是不是最新状态?
来自Nokia 7 plus(360社区3.5.5版)
360_羽木 LV8.少校 发表于 2020-10-20 15:17 | 显示全部楼层 | 私信
遇到无法连接的问题,需要获取日志分析,取日志的方法:离线后---把存储卡取出来---存储卡根目录下建立LOG文件夹---插入存储卡 --听见滴一声后拔出卡。在操作期间,摄像机不能断电,不能重启。
360_羽木 LV8.少校 发表于 2020-10-20 15:18 | 显示全部楼层 | 私信
另外有问题也可以随时联系我们售后360硬件客服:4006822360
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