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8x儿童手表使用半年多就出现充不进去电现象,没有经常使用就搁置了,9月份孩子开学想起来用,却又过了一年质保。当时致电客服说,必须把充电线一起寄回,要看到底是哪里出的问题?<div>9.18日我把手表和充电线通过快递单号773056713340858邮寄回去进行维修,维修后只把手表寄回给了我,里面却没有充电线。</div><div>10.5日我去电咨询,希望尽快机会充电线给我,客服的说法是跟维修部门核实后当天给我回复,结果没有任何反馈和回复!10.9日,我再次去电,再次以同样理由搪塞我,没有核实和任何回复!</div><div>10.10日,也就是今天,又打去电话,客服同样话术再次敷衍我!真是被气到无语!!!先不说产品质量如何,就这种服务质量和态度,足够让消费者寒心,最后消费者不会再买你们家的任何产品</div>

共 1 个关于360客服体系一片混乱,极度不负责任的回复 最后回复于 2020-10-10 10:37

评论

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tkzwsy VIP认证 LV8.少校 发表于 2020-10-10 10:37 | 显示全部楼层 | 私信
您好!首先说声抱歉哈!您留一下您的联系电话!我反馈下,咱请相关售后的联系您!
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