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为啥我的X90的AP 名称是Hi- 360-cleanRob-
而不是 360AI-CleanRobot-

这个好像导致我一直没有办法用360 扫地机 APP 连接到我的X90

共 2 个关于X90 的 AP 连接名称是 Hi- 360-cleanRob-的回复 最后回复于 2020-10-10 22:50

评论

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是丫丫丫 产品答疑师 发表于 2020-10-10 09:04 | 显示全部楼层 | 私信
您好,名称不是导致绑定失败的主要原因,绑定失败的主要原因有:
1、WIFI含有特殊字符,修改WIFI名称或密码即可
2、扫地机只能连接2-4G网络,不可连接5G网络
3、扫地机未正常开机,联网呼吸灯未闪烁,手机无法识别扫地机WIFI
4、网络不稳定,信号不好
5、手机APP未开启应用权限
以上为未绑定成功的主要原因,倘若您的问题仍未解决,辛苦联系工作人员协助处理,联系方式已私信
懒人国度 LV1.上等兵 楼主 发表于 2020-10-10 22:50 | 显示全部楼层 | 私信
联系工程师解决了,贴个答案,后续有人遇到相同问题,可以尽快得到答案。

长按回充键,只能用华为智慧生活APP 连接,这个时候X90 wifi名字是Hi- 360-cleanRob-开头。
长按回充键+开机键,只能用360扫地机APP 连接,这个时候X90 wifi 名字是360AI-CleanRobot-开头。

是丫丫丫 您好,您的问题已解决,感谢您的反馈和建议,后续仍有问题,欢迎随时联系 
2020-12-1 18:04回复
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