360扫地机X90，使用一会儿就离线

扫了一半就离线，APP显示剩余电量有时30%+的，有时40%+
离线的时候，任何按键都失灵，只有放回充电桩，自己又启动了，APP里，没有清扫记录
WIFI重新设置，没用
RESET键，也试了，第二天扫地到一半又离线
不管扫地还是拖地，还是扫拖一体，清理一半就离线
版本都是最新的

360社区

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您好，针对您反馈的“扫地机离线”问题，具体回答如下：辛苦您及时联系工作人员处理，联系方式已私信~

这个怎么解决的，这两天刚出现这问题，情况一模一样，APP在线人工客服说RESET键试下，还没回去试

我的也是这样情况，请问是什么问题，你的修好了吗？

我跟你的问题一模一样。售后就是让我寄回去维修。我说先让他们给我一个价目表，他们竟然连一个价目表都拿不出来。
你的问题最后解决了么？

遇到同样问题了。我的用了一年半了，是不是电池的原因?楼上都是怎么解决的？

看看我的帖子，360真有意思，不敢碰了

同样的问题 给个解决方案啊

一模一样的问题，现在看情况，有时扫二十平左右直接离线，有时能扫个四五十平，就算电池不行了不该低电量回去充电吗

我的X90也是这个问题，2020年12月购入的，说实话用得一直挺省心的。可是过保没有多久首先是工作时出现异响，检查发现滚刷不旋转，自己动手拆解发现滚刷电机的两颗固定螺钉脱落，造成同步皮带局部异常磨损，看着勉强能用也就没有送修，装上接着用。最近接连出现工作至电量60%时停机，不知是不是电池不行了，网上倒是有卖，不知道能不能自己换？