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重装系统后电脑里的360安全卫士自动把软件删除了,在杀毒的时候显示有3个危险项,直接把软件给处理了,这就是360偷偷删除好压后,第2个被误删的软件。你说说:为什么360要删掉这款软件,导致开始菜单里软件显示空了,想问下是不是360捣鬼啊???啊????
来自V1901A(360社区3.5.5版)

共 2 个关于360安全卫士误删电脑软件的回复 最后回复于 2020-9-14 14:43

评论

直达楼层

沙发
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 发表于 2020-9-14 14:08 | 只看该作者 | 私信
您好,您重装系统后,您软件均可以正常使用吗?一般重装系统后软件程序文件不在,仅留有快捷方式时,卫士会提示清理,如果文件完整且功能正常,卫士不会检出,另外检出后不会自动清理需要您手动处理,您处理时是否留意卫士提示的内容?
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 回复梁一彦:请电脑端上传。 
2020-9-14 14:38回复
梁一彦 LV5.少尉 回复漠视迩旳骄傲:手机端无法加附件 
2020-9-14 14:33回复
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 回复梁一彦:在原文 高级模式下可以添加附件 
2020-9-14 14:29回复
梁一彦 LV5.少尉 这无法发送文件 
2020-9-14 14:28回复
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 回复梁一彦:提供一下查杀日志,我们看一下。 日志目录:C:\Users\用户名\AppData\Roaming\360safe\360ScanLog 
2020-9-14 14:25回复
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板凳
360fans_u26987021 LV5.少尉 楼主 发表于 2020-9-14 14:43 | 只看该作者 | 私信
360safeScanLog.txt (552 Bytes) ScanLog_2020-09-09_16_50_57.txt (434 Bytes) ScanLog_2020-09-13_10_00_57.txt (2.06 KB) ScanLog_2020-09-14_14_34_05.txt (552 Bytes)
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 回复梁一彦:如果没有使用卫士做过其他操作,根据您的木马查杀日志显示【 360并未删除过您的文件】。一般重装系统后很多软件都是需要重新安装的,有些软件的目录在C盘重装系统后软件将不能使用,建议您重新安装电脑内的软件。 
2020-9-14 15:34回复
梁一彦 LV5.少尉 回复漠视迩旳骄傲:没有啊,就是刚刚重装系统的时候 
2020-9-14 15:31回复
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 您提供的日志扫描结果均是“未发现安全威胁”代表卫士木马查杀未对您的电脑做任何操作,建议您回忆一下是否使用卫士其他功能具体做了什么操作。 
2020-9-14 15:30回复
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360fans_u26987021 LV5.少尉

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