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360可视门铃断电后不能自动联网,手机APp不能手动操作联网,现家中无人更不能操作点按哪哪哪!请问还有没有其他办法连接上网?请工程师看到尽快回复,不知道家中门铃现处于什么状态!

共 3 个关于360可视门铃断电后不能自动联网,请工程师看到尽快回复!的回复 最后回复于 2020-12-15 08:30

评论

直达楼层

kzg VIP认证 版主 发表于 2020-9-13 18:50 | 显示全部楼层 | 私信
你好!路由器远程重启试试,如果不行,请留下QQ联系方式和设备SN,方便技术工作人员沟通解决。

杨乃玉 + 3 金币

360fans_wap3260885821 在断网一天一夜后又自动连接上了,不过还是需要咨询,qq458950620 
2020-9-13 19:13回复
快小胖 产品答疑师 发表于 2020-9-14 09:37 | 显示全部楼层 | 私信
如果长时间断电,在恢复供电后,门铃会在下一次唤醒时恢复上线
360fans_wap3260885821 有人按门铃才能唤醒吗?有没有其他唤醒方法 
2020-9-15 18:34回复
360fans_NRREWe LV1.上等兵 发表于 2020-12-15 08:30 | 显示全部楼层 | 私信
也遇到同样的问题,停一次电后就不能上线了,不在家也不能进行操作,感觉有点坑,其他智能设备都能重新上线,你们能不能把固件升级下啊
快小胖 您现在固件是哪个版本的,近期的0.5.44版本针对网络方面有优化,请您更新试下效果,谢谢 
2020-12-21 10:33回复
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