战舰世界小林诚补偿没收到

我继承后登陆游戏发现小林诚补偿的金币没有到账，28号就在客服中心提交过问题，到现在还没有任何答复，写着7到14天处理完毕，现在已经第15天了，答复呢？

您好，游戏相关问题，可邮件发送至：pcgame_xinxi@360.cn。