360售后真的cha

8月底买的m320，装上去发现后视摄像头有问题，严重花屏，9月1号打客服反馈并且邮件发了照片、视频、序列号，客服说是给我登记重新发一个，因为一直没物流信息，5号打客服问了下，说还没发，给我催一下。8号还是没有物流信息，又打电话问了，说是还没发，给我备注加急，再催一下，然后到今天还是没有发货，这售后是真的失望啊。挺喜欢360的，家里摄像头和小孩电话手表都是360的，通过这次售后，真的失望透顶，早知道去别家了

您好，请问您拨打的是4006822360吗，请提供下您联系客服所使用的的手机号码，我去找售后催促一下