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红色警戒

2020-9-4 09:01 | 复制链接
2 389
为什么老是掉线,每隔5天左右就掉线,拔电重插就又好了,烦的要死,找客服像没找过一样

共 2 个关于红色警戒的回复 最后回复于 2020-9-8 10:41

评论

直达楼层

一叶飘零的零 VIP认证 超级版主 发表于 2020-9-4 10:18 | 显示全部楼层 | 私信
请留下您的QQ联系方式,我们将跟进并索要设备运行日志分析离线原因?
来自Nokia 7 plus(360社区3.5.5版)
北辰boy 214734505 
2020-9-9 08:00回复
360_羽木 LV8.少校 发表于 2020-9-8 10:41 | 显示全部楼层 | 私信
您好,取日志的方法:离线后---把存储卡取出来---存储卡根目录下建立LOG文件夹---插入存储卡 --听见滴一声后拔出卡。在操作期间,摄像机不能断电,不能重启。
北辰boy 回复360_羽木:户外摄像机,装在门口电线杆上,我在外地,怎么取卡获取日志,你们能更新下系统,让获取日志简单点吗? 
2020-9-10 10:03回复
北辰boy 回复360_羽木:你方便留个联系方式吗 
2020-9-10 06:19回复
北辰boy 回复360_羽木:装在老家户外,我人在上海,没办法按你的要求拔卡,两台红警都有这种问题,用128G的卡。我一个月前也反应了,你们能不能升级下硬件系统,或者加装个定时重启之类的! 
2020-9-10 06:18回复
360_羽木 回复北辰boy:需要获取日志,您获取后附件提交在论坛上我们看下。 
2020-9-9 09:09回复
北辰boy 13386026582 
2020-9-9 08:00回复
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