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电量满的,信号满的,尝试过取下来重连,但是过10分钟又不录像,有人经过就提示添加失败,app看不出设备离线。再次取下重连后,问题反复,app依然看不出离线。按门铃可以响,但不录像,还语音提示添加失败。取下来放在家里路由隔壁,重新添加后,过了10分钟后也不再录像,并且也不语音提示,app显示在线。请问到底怎么回事啊?

共 1 个关于昨天开始可视门铃不录像了的回复 最后回复于 2020-8-29 09:59

评论

直达楼层

沙发
360_sff 产品答疑师 发表于 2020-8-29 09:59 | 只看该作者 | 私信
您好,您说的不录像具体指的是什么?实时画面能正常打开吗?麻烦私信下您门铃和基站的SN号,APP--设置--设备信息中我们具体分析下
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