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7月23日手表快递送达售后,到今天8月21日仍未送回。期间打过6次电话,客服都说会反馈,可是到今天仍没有任何答复。这不是诈骗是什么

共 3 个关于360手表的售后是不是在诈骗的回复 最后回复于 2020-8-22 11:41

评论

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tkzwsy VIP认证 LV8.少校 发表于 2020-8-22 10:43 | 显示全部楼层 | 私信
您好!您留一下您的联系方式。我反馈下,咱请版块里的官方工作人员帮忙协调下。
来自EVR-AL00(360社区3.5.5版)
360fans_uid5102239 LV8.少校 发表于 2020-8-22 10:53 | 显示全部楼层 | 私信
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您的手表是邮寄到哪个售后维修网点了,麻烦您私信提供下您的电话、快递单号、维修单号等信息,我们尽快核实处理
360fans2558369101 LV2.下士 发表于 2020-8-22 11:41 | 显示全部楼层 | 私信
诈骗肯定不会,但360儿童手表售后的用户体验确实差劲,是不是老周现在不关注这块了?
以前在360工作的时候,从老周那儿起,上上下下对用户反馈和投诉就非常重视。
现在论坛里都是说些官样文章,然后仍给你个400电话,敷衍了事。
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