儿童手表X8是2020年3月购买的。
7月28日晚发现儿童手表X8不能充电,还拍了照片手表屏幕是完整的。
360社区
7月29日打客服电话报修不能充电的问题。
7月30日顺丰快递寄出。手表和充电线是用两层泡泡塑料膜包裹好,外面那层还是气柱形的泡泡膜,放入一个刚好能放入的箱子。寄出的时候手表已经完全没电了,但是屏幕是完好的。
8月1日-8日号码是010-53468293的号码打过来,因为是外地电话所以没有接听。
8月11日因为太久没有消息,再次打客服电话咨询维修进度。客服说我的手表屏幕烂了,需要支付80元维修费,根本没有提过充电的问题。我提出异议,报修的是不能充电的问题,寄过去的时候屏幕是完好无缺的,现在居然说手表屏幕烂了。客服表示让维修人员尽快联系我。
8月12日,因未接到维修人员电话,再次联系客服。
8月13日,因未接到维修人员电话,再次联系客服。
到发帖为止,仍未收到维修人员电话。。。。。
请问是你们售后把我的手表摔烂了吗????
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