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G300升级固件后,无法正常开机,升级过程全程无断网,断电,升级成功后自动重启,就无法开机,现在根本无法使用,手机也连接不上,插拔内存卡,断电等都无效。
无奈给400打电话,客服跟我说硬件坏了,我前一秒还在使用,升级后一秒,就硬件坏了,那请问,这次的固件升级就是专门破坏机器的吗?
故意黑心黑顾客,让顾客重新购买新记录仪吗?
真的就想不明白了,前一秒正常使用,固件升级后,硬件坏了。。。
这推卸责任,甩锅,有点信服力,ok?》
坐等客服,技术,给我答复,怎么解决?

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共 1 个关于G300升级固件后,无法开机的回复 最后回复于 2020-8-10 15:56

评论

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天堑丶丶 产品答疑师 发表于 2020-8-10 15:56 | 显示全部楼层 | 私信
如果目前记录仪是无法开机的话,的确固件端没有解决的方案了,因为我们升级,刷机,都是必须要记录仪识别存储卡内的文件才行,无法开机意外着不能启动,不能启动就识别不到刷机文件
我建议您还是走正常售后,售后会把机器返厂检测,回头您在关注下工厂那边的给您的回复,看具体是什么问题,因为不经过检测,咱们在这儿也是猜测,对吧
360fans_VLC3nv 记录仪电源键有闪烁,屏幕是黑屏…这也是硬件问题吗?能否给我旧版固件,卡刷试试看 
2020-8-10 20:42回复
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