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如题:WIN10系统,360安全浏览器总是崩溃(chrome也经常崩溃),每天都发生N次,有的时候很频繁,求助
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共 4 个关于WIN10系统,浏览器总是崩溃,每天都发生N次,有的时候很频繁,求助的回复 最后回复于 2020-8-3 14:33

评论

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Spirit_悔灭 版主 发表于 2020-7-31 17:09 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您是在进行什么操作时出现的崩溃,崩溃有什么提示么?关闭浏览器,右键快捷方式-打开文件所在位置,点击360se6返回上一层,依次打开User Data-tcdump文件夹压缩附件上传里面的文件,方便工作人员分析具体原因
Mr..聂 文件已上传,谢谢 
2020-8-1 13:20回复
fly颖 产品答疑师 发表于 2020-8-1 10:30 | 显示全部楼层 | 私信
您好,如果是频繁崩溃,请您先关闭浏览器,右键点击桌面上安全浏览器的图标--属性--打开文件位置,找到安装目录,复制一份360se,把复制后的重命名为123.exe操作打开运行试试,排查是否针对360浏览器。
Mr..聂 LV2.下士 楼主 发表于 2020-8-1 13:19 | 显示全部楼层 | 私信
tcdump.zip (86.64 KB)
fly颖 收到,我们转工程师分析下。 
2020-8-1 18:06回复
jiang_in 工程师 发表于 2020-8-3 14:33 | 显示全部楼层 | 私信
您好,加这位工程师qq2607507665,给您进一步排查下
有12.2.1318.0在7月21的崩溃记录,04fbf0a0 6355a7cf 00000000 64003d36 64003d36 chrome!aura::NativeWindowOcclusionTrackerWin::WindowOcclusionCalculator::ProcessEventHookCallback+0x18
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