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第二图的时候其实都在别的屋子 ,连接时也特别费劲 , 先要连手机热点, 再连家里路由才能连上,

这机子也是奇葩 ,昨天才修回来 ,刚过质保3个月就需要返厂修, 还好买了延保 ,质量太稳定 ,甭管用不用就是过了质保时间就得修了。别的先不管 就想问这个一直状态获取中是个什么情况 怎么解决???????????

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共 1 个关于360扫地机 S5 好不容易链接之后就一直显示状态获取中的回复 最后回复于 2020-7-30 15:49

评论

直达楼层

是丫丫丫 产品答疑师 发表于 2020-7-30 15:49 | 显示全部楼层 | 私信
您好,给您带来的不便深感抱歉,针对您反馈的APP一直状态获取问题,具体回答如下:
1、辛苦您检查下网络是否通畅
2、倘若仍有问题,辛苦您重启扫地机重新联网,观察下具体情况
3、倘若您使用过程中仍有其他问题,辛苦联系工作人员进行处理,联系方式已私信
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