S6 wifi正常，紫灯常亮

本帖最后由 ReplayB 于 2020-7-24 10:39 编辑
早上发现S6，紫灯常亮，APP显示设备离线，但我查看路由APP显示wifi连接正常，重启S6，重启路由还是这样检查日志，一会儿上线，一会儿离线，有时半夜离
线，是什么原因，感觉是你们的服务器有问题。数据上送不了

金剪刀 · 发表于 2020-7-24 11:30

建议重新绑定下扫地机或者换个路由器试试手机热点试试也可以应该是网络的原因

360fans_u42351180 · 发表于 2020-7-24 11:43

您好，针对您反馈的”设备反复离线“问题，具体回答如下：
1、辛苦您让扫地机在电量充足的情况下重新连接试试
2、辛苦您检查下网络是否通畅
3、仍有问题，在电量充足的情况下重新启动扫地机，观察具体情况
4、以上操作执行完毕后问题依然没有解决，辛苦您联系工作人员处理，联系方式已私信~

共 2 个关于S6 wifi正常，紫灯常亮的回复最后回复于 2020-7-24 11:43