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本帖最后由 ReplayB 于 2020-7-24 10:39 编辑
早上发现S6,紫灯常亮,APP显示设备离线,但我查看路由APP显示wifi连接正常,重启S6,重启路由还是这样检查日志,一会儿上线,一会儿离线,有时半夜离
线,是什么原因,感觉是你们的服务器有问题。数据上送不了

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共 2 个关于S6 wifi正常,紫灯常亮的回复 最后回复于 2020-7-24 11:43

评论

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金剪刀 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2020-7-24 11:30 | 显示全部楼层 | 私信
建议重新绑定下扫地机 或者换个路由器试试  手机热点试试也可以 应该是网络的原因
是丫丫丫 产品答疑师 发表于 2020-7-24 11:43 | 显示全部楼层 | 私信
您好,针对您反馈的”设备反复离线“问题,具体回答如下:
1、辛苦您让扫地机在电量充足的情况下重新连接试试
2、辛苦您检查下网络是否通畅
3、仍有问题,在电量充足的情况下重新启动扫地机,观察具体情况
4、以上操作执行完毕后问题依然没有解决,辛苦您联系工作人员处理,联系方式已私信~
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