系统使用产生的垃圾无法清除

我的电脑运行卡慢，用360工程师的《全面优化工具》处理，进入“全面清理系统使用时产生的垃圾”后随即卡死，即便经过24小时，还是停留在原先卡住的位置，无法进入下一步骤。问题上传之后没有任何回复。

您好，请问哪位工程师，给您提供的文件呢，请私信在线联系方式，我们联系您，您重启电脑试试。