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我之前在360云盘存了很重要的照片,视频等文件,但是全都不见了,说是改版清除了,最后时间是5019/10/30日,我在这之前就反馈过一次,官方没有回复,这次又下载还是一样的结果,之前是看360云盘拿来存文件的,手机内存毕竟存不了太多,有时又会换手机,这存在360云盘又给弄没了,请问以后谁还敢在你们360云盘存文件?可能有些东西对你们来说,不是很重要,但对于我来说,至关重要,望官方给个合理说法,我已经再次在360云盘反馈,不奢求其他,只希望能把丢失的文件全都找回来,别无其他,官方请不要置若罔闻,再三反馈的没有妥当处理,会引起公愤的,使用感受降低,对这软件自身也是有很大影响的,慎重斟酌

有奖活动|你眼中的360小贝守护计划是什么样?

共 2 个关于之前存在360云盘的很重要的文件全都没有了的回复 最后回复于 2021-7-22 05:09

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Flora 产品答疑师 发表于 2020-7-12 17:37 | 显示全部楼层 | 私信
您好,原360云盘从2016年10月20日宣布转型,到目前为止已累计有三年的时间,期间已经提供免费下载时间和文件转存服务,因服务器性能下降,导致目前的360安全云盘历史文件找回功能难以稳定持续。  已于2019年10月20日停止提供历史文件找回服务,已不再支持找回,所有和历史文件找回有关的功能已经停止。  现有安全云盘其它的功能和服务保持不变,由此对您造成的不便表示抱歉。
360fans_wap565078925 LV1.上等兵 发表于 2021-7-22 05:09 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是文件全丢了,当时选择360就是错误。现不敢再相信了
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