本帖最后由 没有昵称的猫咪 于 2020-6-20 09:07 编辑
因为企业名称变更了,词条页面、360百科帮助中心都找不到词条名称修改的入口,只能发邮件(地址360baike@360.cn),但是5月25日发的邮件,到今天6月20日都收不到回复,你们这个邮箱是摆设?如果不回复就不要放出来让我们有问题发邮件,石沉大海并不好玩。
另外,你们老是叫我们有问题反馈到你们的QQ和QQ群,但加了N次,也不通过,弄啥嘞?
真的是没有对比就没有伤害,百度百科和搜狗百科的客服系统和回复效率真是便捷又高效,半天就完成了,对比之下,对360百科真失望,平时词条通不过反馈的原因不清不楚就算了,各种客服渠道都没回应,真是不知道弄啥嘞?
希望你们能改进一下服务,不要寒了我们这些一直支持这360百科的人的心。 |
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