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本帖最后由 360_土豆 于 2020-6-17 15:55 编辑
有关近期用户反馈“炉石传说”游戏报错的说明

尊敬的各位用户:

       近期我们收到有用户反馈“炉石传说”游戏报错提示“GetThreadContext failed”,收到反馈后,我们高度重视,第一时间进行了技术分析,经分析,暂未发现该问题与360产品相关,在没有360产品的环境下,也会复现此问题,同时我们也将相关问题同步给了炉石传说游戏团队。
有遇到此问题的用户,请您保留问题现场并回帖提供联系方式,我们会联系您并将协助排查该问题。

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共 4 个关于有关近期用户反馈“炉石传说”游戏报错的说明的回复 最后回复于 2020-9-2 09:56

评论

直达楼层

360_土豆 产品答疑师 楼主 发表于 2020-6-17 16:56 | 显示全部楼层 | 私信
欢迎反馈
bcyaini 不过我常见操作是 炉石 以及 炉石官方插件一起开的,开着360非常大几率玩着玩着就卡死,只能强退重进,不久再卡死,退出360的话从没出过问题,你说炉石和360无关,那么有没有可能和炉石插件有关呢?还有你说没有360的电脑也能复现该问题,那是否是因为他们电脑上有其他杀毒软件,比如微软自带的杀毒软件,各种杀毒软件,针对炉石插件监控炉石程序产生某种误判? 
2020-7-17 11:25回复
PikachuMX LV1.上等兵 发表于 2020-7-15 09:45 | 显示全部楼层 | 私信
有相同报错现象出现,尝试过关闭相关安全软件仍无解,重装暴雪平台、炉石传说并删除相关路径下的文件也仍未解决
bcyaini LV3.中士 发表于 2020-7-17 11:16 | 显示全部楼层 | 私信
我退出360安全卫士就一次也没出现过,一直如此
360fans25633891 LV2.下士 发表于 2020-9-2 09:56 | 显示全部楼层 | 私信
我退出360安全卫士就一次也没出现过,一直如此
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