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360智能门铃离线问题

2020-6-9 15:57 | 复制链接
20 23026
我这个门铃如果隔两三天没人按的话就会显示自动离线状态，如果有人按几次的话会自动连接回来，能不能一直在线的，离线的话有人经过都不自动抓拍了。貌似以前都没有这个问题的，我的Q. 57790876。麻烦回复我一下，谢谢。
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共 20 个关于360智能门铃离线问题的回复 最后回复于 2023-10-8 17:01

评论

直达楼层

沙发
kzg VIP认证 版主 发表于 2020-6-9 19:26 | 只看该作者 | 私信
你好！请更新最新的固件试试，如果还不行，请留下QQ联系方式和设备SN，谢谢！

杨乃玉 + 2 金币

板凳
360fans_uid24860669 VIP认证 超级版主 发表于 2020-6-9 22:34 | 只看该作者 | 私信
您的反馈已收到，请顺带再提供一下正在使用中的可视门铃型号，明儿将转技术支持跟进处理！
来自Nokia 7 plus(360社区3.5.5版)
360fans_wap3260885821 LV1.上等兵 请问家中无人，怎么能连接上因断电断网的可视门铃？ 
2020-9-13 08:48回复
地板
360fans_DirCzu LV1.上等兵 发表于 2020-8-7 14:16 | 只看该作者 | 私信
我得也是经常掉线，qq:476122104
5楼
360fans_uid30480603 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2020-11-15 22:25 | 只看该作者 | 私信
d819，我的也是经常掉线，更新了最新固件0.5.5/0.4.58后，问题依旧。。qq:1537786015
360fans_AfW5ED LV1.上等兵 请问解决了吗？能分析一下经验吗？ 
2021-6-5 22:41回复
6楼
快小胖 LV8.少校 发表于 2020-11-26 14:01 | 只看该作者 | 私信
如果出现离线的情况， 需要在离线时取下日志，分析下具体离线原因，我先加您QQ，麻烦您通过下，谢谢
360fans_AfW5ED LV1.上等兵 我的智能门铃也总是处于离线状态 什么三米线以内2.4G 固件升级全都符合 开关一下基站电源能自动重新连接 好一会儿之后又处于离线状态 基本不可用 怎么解决啊 
2021-6-5 22:39回复
360fans_wap3280503425 LV1.上等兵 希望帮忙处理一下，qq708263 
2021-1-13 22:00回复
360fans_wap3280503425 LV1.上等兵 一直离线，看回放，一天就在线3到5次，每次录像17秒，基本什么都没录上 
2021-1-13 22:00回复
7楼
360fans_wap623815409 LV1.上等兵 发表于 2021-2-3 09:41 | 只看该作者 | 私信
我的门铃也经常离线，qq345515000，麻烦加一下，解决问题
喂你一块小饼干 产品答疑师 您好，已经加您QQ了，看到您的验证了。 
2021-2-3 10:57回复
8楼
360fans_ohAdyE LV1.上等兵 发表于 2021-2-13 09:12 | 只看该作者 | 私信
我刚买的d819也是经常离线，只能重新基站断电再送电才能联网，qq:176784887麻烦回复我一下，万分感谢
喂你一块小饼干 产品答疑师 您好，您的门铃基站和路由器的距离是多少啊？是否保持在3米内？您把路由器重启看看。 
2021-2-18 11:10回复
9楼
360fans_MfGG9e LV1.上等兵 发表于 2021-2-14 21:34 | 只看该作者 | 私信
可是门铃1c，频繁离线，qq79915890
喂你一块小饼干 产品答疑师 您好，您可以①重启下路由器②换一个插线板，看看对离线状况是否能有所改善。谢谢。 
2021-2-18 11:08回复
10楼
360fans_uid40108602 LV1.上等兵 发表于 2021-3-17 21:42 | 只看该作者 | 私信
我家的基站绿灯不停闪，门口也显示绿灯！离线状态
11楼
360fans_uid40108602 LV1.上等兵 发表于 2021-3-17 22:26 | 只看该作者 | 私信
断电后重新启动显示蓝灯，依然离线
喂你一块小饼干 产品答疑师 您好，您按下门铃看看能恢复在线吗？ 
2021-3-18 11:57回复
12楼
360fans_wap1460005258 LV1.上等兵 发表于 2021-4-13 11:03 | 只看该作者 | 私信
刚买的 总是离线 qq 89443031
360fans_wap1460005258 LV1.上等兵 回复喂你一块小饼干:距离都在1米左右，路由器重启也是离线状态。 
2021-4-13 15:17回复
喂你一块小饼干 产品答疑师 您好，您看下门铃、路由器和基站之间是不是保持在3米距离内？您冲起下路由器看看是否还离线 
2021-4-13 15:15回复
13楼
360fans_wap3074545801 LV1.上等兵 发表于 2021-5-3 22:40 | 只看该作者 | 私信
360门铃D809-D无法恢复出厂设置，怎么弄
快小胖 LV8.少校 809-D应该是电信定制版本，需要您使用电信app进行添加，谢谢 
2021-5-7 15:41回复
14楼
360fans_wap3006989214 LV1.上等兵 发表于 2021-5-9 22:10 | 只看该作者 | 私信
我的门铃刚买的时候一直很好用 最近常离线 不知道为什么  麻烦您啦！qq号1795114660
快小胖 LV8.少校 我加您QQ具体看下，您方便的时候通过下，谢谢 
2021-5-11 18:43回复
15楼
360fans_AfW5ED LV1.上等兵 发表于 2021-6-5 22:35 | 只看该作者 | 私信
我的设备也是基本出于离线状态，什么3米以内，2.4G都符合，断电重启基站就好，一会又离线了，根本不能使用
16楼
360fans_wap2695805062 LV1.上等兵 发表于 2021-6-30 18:17 | 只看该作者 | 私信
我的也是，一直断断续续离线，qq995860813
17楼
360fans_wap2692217097 LV1.上等兵 发表于 2021-8-18 02:00 | 只看该作者 | 私信
我的门铃昨天安装的，今天凌晨就没有实时画面，到了下午2点 又能看到，晚上8点过后就又看不到了。不知道为什么  麻烦您啦！qq号304196676
18楼
360fans_fDRTDy LV1.上等兵 发表于 2021-9-24 16:24 | 只看该作者 | 私信
我的也是D819门铃，离线解决方案里的都是正常的，qq：1819587467
19楼
360fans_W2CTLE LV1.上等兵 发表于 2021-10-12 16:36 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 360fans_W2CTLE 于 2021-10-12 18:35 编辑
天天离线，这样真的好吗？？？？
有谁解决这个问题了吗
设备D819
kzg 版主 你好！路由器工作时间长了会宕机，建议路由器关机10分钟后，再将路由器插电试试， 
2021-10-14 12:38回复
20楼
360fans_W2CTLE LV1.上等兵 发表于 2021-10-12 16:37 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 360fans_W2CTLE 于 2021-10-12 18:36 编辑
D819     试试新方法  试试
21楼
360fans_wap639213529 LV1.上等兵 发表于 2023-10-8 17:01 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 江苏省

我360  5max。每次用一个半月就离线，无法联网。换了三次机器了，依旧。qq715630896
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