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[持续心碎中】侵权文章 举报后迟迟得不到解决，360如何挽回用户的心

2020-5-28 08:49 | 复制链接
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关于个人自媒体号发布的侵权文章怎么处理？按照官方的要求提供的资料和说明，发邮件都过去3周了，天天交涉，一直没有结果，360没有售后吗？，帖子排名在360首页，对公司形象影响很大啊
（已经按要求，提供了上级单位的证明材料，还要怎么样呢？）
已经疲惫了，天天发邮件投诉都没有用，程序化的回复让人抓狂。。。


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共 1 个关于[持续心碎中】侵权文章 举报后迟迟得不到解决，360如何挽回用户的心的回复 最后回复于 2020-5-28 15:46

评论

直达楼层

沙发
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2020-5-28 15:46 | 只看该作者 | 私信
您好，您的材料正在核实确认中，由于审核周期较长，请您耐心等待下
小小happy呢 LV8.少校 回复360fans_WPAU8F:关键词没有办法处理，请您直接发送说明邮件，提供企业营业执照、权利通知函，及正规媒体发布的针对不实内容的报道或辟谣链接，也可以是针对不实内容相关部门出具的证明材料或其他正规机构出具的相关证明材料，等一起发送到邮箱kefu@360.cn 
2020-12-24 17:45回复
360fans_WPAU8F LV2.下士 回复小小happy呢:我刚才搜链接https://bbs.tianya.cn/post-complaint-175399-1.shtml是没有了，但是搜南通广济医院可靠吗这个关键词，快照还在，明天我再查下看看 
2020-12-24 17:11回复
小小happy呢 LV8.少校 回复360fans_WPAU8F:已协助提交删除，预计明天生效~ 
2020-12-24 16:13回复
360fans_WPAU8F LV2.下士 回复开心小青蛙:http://bbs.tianya.cn/post-complaint-175399-1.shtml该快照原网页已删除，快照提交更新5天多了，一直没有处理，请求帮忙跟进处理下 
2020-12-24 14:29回复
开心小青蛙 产品答疑师 回复360fans_WPAU8F:您好，经核实，快照链接需要原网删除内容后我司才能处理。如原网无法联系删除，烦请您协助提供内容不实或收费删帖的相关举证材料，以便我司核实，感谢惚的支持与关注! 
2020-11-28 14:29回复
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