关于360新品无线充电支架的疑问？

1宣传是说手机连接360行车助手APP，然后把手机放到支架上，可以语音控制导航，或者听歌。他是接受了语音指令以后，退出360行车助手APP，然后打开高德导航。还是在360行车助手APP直接导航？？？他支持苹果吗？？
2昨天我问客服，夏天在室外停车场时间长一点，设备不会起火或者爆炸吗，客服说不能长时间停室外停车场。但是我车里装的360的G600，夏天长时间停室外停车场都没问题，怎么无线支架就不行了？？本来我昨天都付了定金，但是客服说夏天不能长时间停室外，我就退了。如果夏天支持长时间 停室外，我就在付定 金

1，通过360行车助手吊起高德地图，支持iPhone
2，停车熄火之后，车载支架就没供电了，而且车载支架不存在电池问题，当然可以在户外长时间放置了，请问是哪路客服给您如此回复，我会纠正他们的知识，感谢反馈