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我都360云盘三年用户了,这之前保存的图片有的打不开,有的直接报损坏。什么情况,怎么办啊,有一个视频还很大,很重要的记录 1590198827044.jpg
来自YAL-AL10(360社区3.5.5版)

共 6 个关于360云盘的视频照片下载回来,好多损坏了的回复 最后回复于 2020-5-29 16:45

评论

直达楼层

玥児 产品答疑师 发表于 2020-5-23 15:00 | 显示全部楼层 | 私信
尊敬的用户您好,您请私信我您的云盘账号和文件名称,这边帮您查看下
如是晨兮 18621028370求加,谢谢 
2020-6-22 00:23回复
如是晨兮 您能不能加我微信,我也是多年云盘付费用户,文件损毁我太难受了! 
2020-6-22 00:23回复
如是晨兮 求解决,大量视频照片损毁 
2020-6-22 00:22回复
如是晨兮 您能给我解决吗 
2020-6-22 00:18回复
360fans_tAUE1u LV1.上等兵 发表于 2020-6-20 16:40 | 显示全部楼层 | 私信
请问问题解决了吗?我也遇到了同样的问题
这个其实很简单 您好,请您私信提供云盘账号,联系方式,帮您具体看下,感谢您的支持。 
2020-6-30 16:34回复
bkbk100 LV4.上士 发表于 2020-6-20 16:49 | 显示全部楼层 | 私信
我也是啊,
请问问题解决了吗?我也遇到了同样的问题啊
这个其实很简单 您好,请您私信提供云盘账号,联系方式,帮您具体看下,感谢您的支持。 
2020-6-30 16:34回复
如是晨兮 LV2.下士 发表于 2020-6-22 00:17 | 显示全部楼层 | 私信
同样的问题,损毁一大堆文件
这个其实很简单 产品答疑师 发表于 2020-6-23 14:11 | 显示全部楼层 | 私信
您好,建议您通过win客户端下载尝试下呢,有问题可私信提供分享链接反馈我们,帮您跟进。感谢您的支持与理解。
乐凯靖靖 LV3.中士 发表于 2020-6-28 11:03 | 显示全部楼层 | 私信
我也在论坛提出同样的问题了,视频严重损坏,无法观看的很多,甚至不得不花钱再另外买资源,我的是win电脑版,XP和win7系统都安装了安全云盘,问题是一样的
这个其实很简单 您好,请您私信提供云盘账号,联系方式,帮您具体看下,感谢您的支持。 
2020-6-30 16:34回复
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