关闭

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城 | 社区客户端

推荐论坛版块活动众测360商城福利换券
①为什么我通过APP手动拍摄的视频分辨率是480P的呢?
A:您好,通过行车助手APP拍摄的记录仪视频除G600之外都是480P的,这是正常情况



②为什么我通过APP手动连接记录仪下载视频的速度这么慢?
A:您好,近场连接的WiFi速度取决于周边环境是否无干扰以及存储卡读写速度等因素,建议您可以选择关闭手机蓝牙或者车内设备蓝牙等功能


③我忘记了APP连接记录仪的密码,请问怎么办?
A:您好:
1,请您在360行车记录仪设备上找到设置-恢复出厂设置,然后重启记录仪之后,就可以正常使用了,之前的密码已被清除,请重新设置密码;
2,记录仪WiFi密码可在记录仪设置中WiFi信息中查看(部分机型支持);
3,云镜系列请到记录仪WiFi设置中查看


④行车助手APP连接不上我的记录仪,请问怎么操作?
A:您好
1,请您到手机的WiFi列表中,查看是否有记录仪的WiFi,如果没有,请将记录仪恢复出厂设置再试试看,如果依然没有,请联系4006822360检测WiFi模块问题
2,如可以搜索到记录仪WiFi但是依然无法连接,请按照如下方法操作:
安卓手机:请打开WiFi高级选项-关闭智能选择wifi(因手机型号不同,此选项的位置和名称也不同,可在此贴下留下您的机型和系统版本,后续会在这个位置持续更新机型信息:https://bbs.360.cn/thread-15797912-1-1.html
iOS手机:请您到手机的设置-360行车助手-位置,设置项里打开允许访问位置的权限;手机设置—蜂窝网络—拉倒最底部,关闭蜂窝网络中的无线局域网助理; 如您的手机中正在使用VPN,请先禁用或者卸载,在尝试连接;请您先暂时关闭您手机中的蓝牙连接,再次尝试连接记录仪WiFi


⑤360行车助手如何进行固件更新?
A:下载行车助手APP-APP接收到升级推送的提醒-根据提示下载到手机上-上车时连接记录仪-记录仪端提醒有新的固件可以升级-点击升级-完成升级


⑥我为什么一直没有接收到行车助手推送的升级消息?
A:
请保证行车助手APP至少和记录仪成功连接过一次;
保证手机的网络是正常状态,可以正常的上网;
再次打开行车助手APP,就可以接收到升级推送啦,下载到手机,然后和记录仪连接即可升级固件;
注意:以M320为例,如果行车助手列表中有多台记录仪的话,每次打开APP只可以接收到一台记录仪的推送哦,所以需要您先将推送的其他设备的记录仪升级,再次打开就可以接收到M320的啦,或者删除其他记录仪,只保留M320的记录仪,也可以

360会员日|免费领取数据线

共 7 个关于【常见问题】360行车助手APP常见问题汇总的回复 最后回复于 2020-5-28 20:34

评论

直达楼层

360fans_pFJIrE LV1.上等兵 发表于 2020-4-13 18:07 | 显示全部楼层 | 私信
视频下载到手机后无法播放!!!<div><br></div>
来自行车记录仪(360社区版)
360fans430978513 LV1.上等兵 发表于 2020-4-18 17:06 | 显示全部楼层 | 私信
g300升级固件需要多长时间
来自行车记录仪(360社区版)
zziafxy LV5.少尉 发表于 2020-5-5 09:45 | 显示全部楼层 | 私信
记录仪升级后 车道偏离与车距预警系统出现了问题,刚开始还能正常,使用一段时间自动关闭了,必须关机重启才能使用,希望优化一下。升级系统前没有出现这问题。
来自PCT-AL10(360社区3.5.5版)
360fans_38d7jZ LV1.上等兵 发表于 2020-5-19 12:07 | 显示全部楼层 | 私信
求救!全试了!还是连不上
来自行车记录仪(360社区版)
youzi22_0225 LV2.下士 发表于 2020-5-23 07:48 | 显示全部楼层 | 私信
到哪里能下载M302的升级固件,我都连接记录仪好多次了,从来没有提醒要升级固件。
来自行车记录仪(360社区版)
胖玩 LV2.下士 发表于 2020-5-28 20:34 | 显示全部楼层 | 私信
第一代360行车记录仪,note8,pro安卓系统9<div>⑴APP与手机互联,迟慢或者连接不上。原机确定与手机互联wifi成功</div><div>⑵APP静态视频录像画面与手机互联,没有任何卡停现状</div><div>⑶行车移动,APP与手机互联,手机中APP的视频录像画面,平凡卡停不动。原机自身视频录像无卡停</div>
胖玩 LV2.下士 发表于 2020-5-28 20:34 | 显示全部楼层 | 私信
第一代360行车记录仪,note8,pro安卓系统9<div>⑴APP与手机互联,迟慢或者连接不上。原机确定与手机互联wifi成功</div><div>⑵APP静态视频录像画面与手机互联,没有任何卡停现状</div><div>⑶行车移动,APP与手机互联,手机中APP的视频录像画面,平凡卡停不动。原机自身视频录像无卡停</div>
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

天堑丶丶 产品答疑师

粉丝:52 关注:0 积分:9655

精华:3 金币:4546 经验:6166

最后登录时间:2020-5-30

私信 加好友

最新活动

视频征集活动

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

        关注360粉丝团,回复:抽奖,每周抽一个锦鲤大奖,等啥呢?扫它!!!

        快速回复 返回顶部 返回列表