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门铃连不上WiFi了

2020-3-27 20:49 | 复制链接
10 5342
现在门铃连不上路由器，显示密码错误
密码是纯数字，WiFi开了双频，连不上。后面把5g关了只保留2.4还是连不上。
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共 10 个关于门铃连不上WiFi了的回复 最后回复于 2021-10-10 10:08

评论

直达楼层

沙发
kzg VIP认证 版主 发表于 2020-3-27 21:01 | 只看该作者 | 私信
你好！请问，是D819门铃吗？
如果是请试试卡刷方法，步骤：
下载后请先检测文件名称，改成FIRMWARE_STA_819.bin
1. 把文件放入TF 卡根目录下，插入基站
2. 按着set键的同时，插上电源，亮红灯就表示开始升级，松手set键，等待红灯灭绿灯亮自动重启完
3. 如果您是离线状态，亮蓝灯就表示上线了。如果您是添加失败，此时会是绿灯闪烁的状态
4. 如果之前添加失败，您随后可以正常添加了
文件下载：https://yunpan.360.cn/surl_yxq3rXars84 （提取码：4bb5）
360fans_wap1449201488 LV1.上等兵 <span style="font-size: 0.28rem;">D939可以刷吗？</span> 
2021-1-2 10:23回复
kzg 版主 回复360fans_2554297466:你好！请留下QQ联系方式，和设备的SN，谢谢！ 
2020-3-28 19:13回复
360fans_2554297466 LV1.上等兵 我的是D819，基站连不上wifi，根据客服反馈:wifi密码不能有特殊字符-改了，wifi关闭5g-关了，路由器关闭防蹭网-我的路由器没有防蹭网（也有可能是没找到，路由是华为Q2 PRO子母路由，只连接了母路由） 
2020-3-27 23:02回复
360fans_4mPOxw LV1.上等兵 不是D819，是1C 
2020-3-27 21:19回复
360fans_4mPOxw LV1.上等兵 不是D819，是1C 
2020-3-27 21:18回复
板凳
360fans_4mPOxw LV1.上等兵 楼主 发表于 2020-3-27 21:18 | 只看该作者 | 私信
不是D819，是1C
kzg 版主 你好！请留下QQ联系方式，和设备的SN，谢谢！ 
2020-3-31 19:17回复
地板
360fans_4mPOxw LV1.上等兵 楼主 发表于 2020-3-27 21:57 | 只看该作者 | 私信
破玩意垃圾死了
5楼
360fans_uid24860669 VIP认证 超级版主 发表于 2020-3-28 09:11 | 只看该作者 | 私信
用第二台手机开启手机流量热点连接设备试试，测试一下设备自身是否正常，好确定问题源为排查做准备！
来自Nokia 7 plus(360社区3.5.5版)
6楼
360fans_3199432790 LV1.上等兵 发表于 2020-3-30 20:03 | 只看该作者 | 私信
我的智能门铃升级后今天连上wifi，可以用了，谢谢客服指导！
360fans_wap3263363606 LV1.上等兵 我也是 
2020-12-3 19:34回复
7楼
360fans_wap3175111263 LV1.上等兵 发表于 2020-6-5 08:42 | 只看该作者 | 私信
按着提示关闭5G，关闭防蹭网。根本找不到Wi-Fi用户，我的路由是华为AX3，求大神指教。
kzg 版主 华为AX3有 2.4G，请进入路由器后台查找，并启用。 
2020-6-5 19:16回复
8楼
360fans_wap3263363606 LV1.上等兵 发表于 2020-12-3 19:29 | 只看该作者 | 私信
SN3600U0500282086<div>Q386738836</div>
9楼
360fans_wap3263363606 LV1.上等兵 发表于 2020-12-3 19:38 | 只看该作者 | 私信
今天升级后连不上
10楼
快小胖 LV8.少校 发表于 2020-12-7 09:34 | 只看该作者 | 私信
请您首先重启路由，等待网络恢复后再添加试下，如果仍无法解决，请您提供下日志
问题：出现添加失败时，取日志的方法
1. 在设备出现添加失败等问题时,将TF卡取出,连接电脑,在TF卡中写入LOG的文件夹.
2. 将TF卡插入设备基站
3. 听到嘀声后,取出卡
4. 将LOG文件夹压缩发送
此过程要求不要重启基站,在出现离线等情况后也不要重启,谢谢
11楼
360fans_wap1456686180 LV1.上等兵 发表于 2021-10-10 10:08 | 只看该作者 | 私信
我的门铃D819，买回来门铃就处于离线状态，求解！！！
kzg 版主 路由器连接门铃时，暂时取消 双频合一，手机连接WIFI的2.4G，再连接门铃操作试试 
2021-10-10 19:41回复
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