关闭

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城 | 社区客户端

推荐论坛版块活动众测360商城福利换券
本帖最后由 lt_hxj 于 2020-3-24 15:07 编辑
360儿童手表无法绑定/无法激活排查方法:
一,手表绑定激活步骤
1、        绑定手表时,请确认手表sim卡安装成功、手表开机并能正常显示时间和天气,否则无法绑定

2、        确认手表是否正常联网(2G手表要使用移动2G卡,开通2G流量),否则无法绑定,2G手表型号有:3代/5C/6C/6W/7W/7C/SE系列等,仅支持移动2G网络,不支持联通、电信SIM卡

3、        下载360儿童卫士APP:
1)        在手机应用商店(App Store或者安卓应用商店)里面搜索“360儿童卫士”进行下载
2)        扫描包装盒或者说明书上的二维码进行下载下载
3)        进入360儿童手表官网下载:http://kids.360.cn/download.html

4、        打开APP使用手机号码进行注册360账号,登陆账号后在首页或者我的界面,点击+进行添加

360社区

360社区


5、        在手表-设置-二维码,或者扫描说明书上的二维码进行扫描绑定

二、        绑定失败的原因及解决方法
1、        需管理员审核:此问题原因是手表已经被其他家人绑定,首次绑定手表的家人为手表管理员(并不是手表官方人员),此问题登陆管理员账号在APP首页-手表使用管理中通过验证即可

360社区

360社区

     
2、APP端提示激活成功,手表端依然提示激活:如下图,此问题原因有1)手表长时间未使用欠费停机 2)手表无网络信号 3)信号不好还未同步成功。确定网络正常后,更换信号好的地点尝试或者稍等片刻可激活

360社区

360社区


3、扫描二维码提示操作频繁:原因是当日扫描次数超过限制,或者短时间内(1分钟)频繁扫描多次,出现此问题稍等十分钟尝试,若无频繁扫描需联系工作人员处理,官方qq群:774011789

360社区

360社区

4、 添加联系人提示通讯录超出限制:目前手表最多支持20人绑定,若超出20人后手表将无法进行绑定
5、二维码无法识别:扫描二维码无法识别,提示二维码错误,具体问题需详细分析,添加官方qq群:774011789

360社区

360社区



更多问题可进入官方qq群咨询,群号: 774011789(需输入绑定手表的电话验证入群)


共 17 个关于【教程贴】儿童手表无法绑定/无法激活操作方法的回复 最后回复于 2020-6-30 12:37

评论

直达楼层

360fans_wap2760004758 LV1.上等兵 发表于 2020-5-7 11:35 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我给孩子买的手表已经用了两年,就最近有的时候老是没信号,联系不上孩子,然后我昨晚想着解绑后从新绑定,没想到现在绑定不上,我就是管理员但是我没有收到验证信息,这怎么办?
et_syj 您好,现在是否已绑定了呢?绑定时先查看下手表是否联网正常,可以更换位置,重启下手表,网络联网正常,家长使用儿童卫士扫描手表二维码即可绑定,感谢! 
2020-5-7 20:12回复
360fans_wap3214836502 LV1.上等兵 发表于 2020-5-8 13:45 | 显示全部楼层 | 私信
电话手表换新的用户使用,家长和孩子的号都换了,怎么重新绑定,一直显示通知管理员,但现在没有以前管理员的手机号了,谢谢
360fans_wap3208895573 LV1.上等兵 发表于 2020-5-23 20:31 | 显示全部楼层 | 私信
blob
360fans_wap3176806725 LV1.上等兵 发表于 2020-5-23 21:46 | 显示全部楼层 | 私信
孩子的QQ头像怎么换
360fans_wap3060412981 LV1.上等兵 发表于 2020-5-24 07:36 | 显示全部楼层 | 私信
我手表买了半年,前几天在APP不小心误删了,现在要重新添加进去,扫描手表上设置里面绑定手表里面的二维码添加不了,扫描后老是在转圈圈,等一会就显示扫描正确的二维码,要怎么解决
360fans_WWPHxQ LV1.上等兵 发表于 2020-5-27 23:01 | 显示全部楼层 | 私信
工程师麻烦通过好友,我是360P1用户 有问题请教谢谢,不知道是不是因为不是好友私信无法发送。
360fans_WWPHxQ LV1.上等兵 发表于 2020-5-28 08:33 | 显示全部楼层 | 私信
你好工程师,我是360P1用户,购机到今天也就10天吧,目前遇到这样几个问题:1,系统无法升级,2昨晚无法充电,3机器续航时间短,目前孩子基本也不怎么打电话上网,只是我们在上下学时间定位下,需要一天一充,4机器听几首歌后就感觉比较的热,麻烦工程师帮忙指导解决。十分感谢
360fans_WWPHxQ 回复tkzwsy:谢谢亲的回复,不过手表若这样使用的话的确有太多的不方便,所以还是的麻烦技术工程师帮忙解决下,我的联系方式71616277,谢谢 
2020-5-28 11:56回复
tkzwsy 您好!我也是用户!我知道的是由于硬件配置的原因。P1的电池续航基本上是一天。我个人使用中最长续航一天半。手表容易发热。当高温保护时,手表无法操作,也无法充电。所以我家手表充电是放置在不易碰触到的地面上,方便散热,您参考下。至于手表升级固件的问题,您方便的话留一下您的联系QQ及手表IMEI号,咱请版块里的官方人员帮忙查看下。 
2020-5-28 10:29回复
360fans_wap3221592860 LV1.上等兵 发表于 2020-6-5 21:31 | 显示全部楼层 | 私信
总显示解绑,但是扫描二维码又说已扫了
et_syj 您好,如果手表之前已经激活,手表又提示激活手表,说明手表没有联网,不需要重新扫码绑定,请检查下手表SIM卡是否欠费,是否有网络,由于是2G手表,需要联系运营商核实下所处环境是否有2G信号,感谢! 
2020-6-12 12:15回复
360fans_wap2730211318 LV1.上等兵 发表于 2020-6-6 23:50 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我扫描二维码后显示未检测到手表号
et_syj 您好,请检测下SIM卡是否有话费和开通流量服务,装卡后重启下手表,手表识卡正常,正常联网就可以绑定手表,感谢支持! 
2020-6-12 12:18回复
360fans_wap325016609 LV1.上等兵 发表于 2020-6-8 17:55 | 显示全部楼层 | 私信
手表显示未激活,点击表面没有任何反应,重启也没有任何反应,请问在哪里找到激活二维码啊
et_syj 您好,如果手表之前已经激活,手表又提示激活手表,说明手表没有联网,不需要重新扫码绑定,请检查下手表SIM卡是否欠费,是否有网络,由于是2G手表,需要联系运营商核实下所处环境是否有2G信号,感谢! 
2020-6-12 12:15回复
360fans_wap609887765 LV1.上等兵 发表于 2020-6-9 20:59 | 显示全部楼层 | 私信
se5是不能使用4G移动卡吗<div><br></div>
et_syj 您好,360儿童手表SE5仅支持移动2G,不支持4G,感谢您的支持! 
2020-6-12 11:59回复
360fans_wap3224029652 LV1.上等兵 发表于 2020-6-12 13:22 | 显示全部楼层 | 私信
请问下,我买的w701,也就是6s绑定的时候,提示二维码无效,这是什么情况?
360fans_wap2574726742 解决了吗?垃圾360公司,手表下架就不能激活,头一次听说 
2020-7-8 11:06回复
et_syj 您好,本次验证6S是可以正常绑定的,6S手表19年已停止售卖了,如果刚购买建议直接联系卖家进行退货处理,感谢您的支持! 
2020-6-19 11:58回复
360fans_wap2670028880 请问解决了吗 
2020-6-16 21:50回复
360fans_wap2670028880 一样的情况 
2020-6-16 21:49回复
360fans_wap2670028880 LV1.上等兵 发表于 2020-6-16 21:48 | 显示全部楼层 | 私信
360 6s 儿童手表,扫描二维码绑定显示 请扫描正确二维码,无法绑定?什么情况?
et_syj 您好,本次验证6S是可以正常绑定的,6S手表19年已停止售卖了,如果刚购买建议直接联系卖家进行退货处理,感谢您的支持! 
2020-6-19 11:58回复
kathly_397 LV1.上等兵 发表于 2020-6-19 19:52 | 显示全部楼层 | 私信
家长手机号换了,怎么重新绑定?
et_syj 您好,更换账号绑定,需要使用之前管理员登录儿童卫士APP将手表解绑,然后使用新账号登录APP绑定手表即可,感谢! 
2020-7-2 14:26回复
360fans_wap3110633235 LV1.上等兵 发表于 2020-6-19 22:40 | 显示全部楼层 | 私信
se5代没法激活手表 blob
et_syj 回复360fans1028227943:您好,绑定手表时需要确保手表可以正常连接数据网络,SE5手表仅支持移动2G,请您确认一下手表是否正常联网(装卡重启后,手表时间是否可以正常显示,若时间无法正常显示,请正常联网后再绑定),若可以正常联网,仍然无法绑定请联系售后:4006822360或邮件:yingjiankefu@360.cn(周一至周日,9:00-18:00),感谢! 
2020-7-2 14:27回复
360fans1028227943 我也是激活不了!也 
2020-6-27 19:08回复
360fans_wap3132376097 LV1.上等兵 发表于 2020-6-30 12:34 | 显示全部楼层 | 私信
6C手表。手机打电话提示已关机,但是手表是在开机状态,远程关机也不能使用,解绑之后不能重新绑定。而且手表通讯录里仍然有电话号码。
360fans_wap3132376097 LV1.上等兵 发表于 2020-6-30 12:37 | 显示全部楼层 | 私信
6C手表,不能打电话和远程关机,解绑之后重新绑定不了。
et_syj 您好,抱歉给您带来不便,手表出现无法联网,请先检查下手表SIM卡是否欠费或者是否有开通流量网络,6C属于2G手表,请联系SIM卡运营商确认下当地是否有2G信号,同时建议使用移动卡,如果确保有2G网络,长按手表按键重启手表,仍无法联网使用,可以联系售后电话:4006822360(周一至周日,9:00-18:00)申请检测,感谢! 
2020-7-2 14:29回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

lt_hxj 产品答疑师

粉丝:20 关注:0 积分:11246

精华:0 金币:13366 经验:8181

最后登录时间:2020-7-9

私信 加好友

最新活动

招募令

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

        关注360粉丝团,回复:抽奖,每周抽一个锦鲤大奖,等啥呢?扫它!!!

        快速回复 返回顶部 返回列表