3月18日全面崩溃，360安全云盘你必须真诚对待所有付费客户！

360云盘3月18日崩溃！！云盘在360中被边缘到什么程度了，一个做安全的公司出现这样的问题，还称“安全云盘”？？
官方回复只有“非常抱歉给您带来的不便”，没有任何补偿。
360云盘不是百度网盘，不是免费的。很多人存储的是公司的资料，会给公司带来多大不便。
推荐公司用360云盘的人，昨天下午死的心都有了。
只说非常抱歉，没有一个真诚的态度，不谈任何补偿，品牌只会不断崩塌，客户只会逐渐远离你们。
360云盘连一个危机公关都没有了吗？是不是会随时关门？？？
如果没有真诚的对待客户，我会义无反顾的离开。

"关于您在3月18日的充值操作后没有充值记录的问题，我们将为您发起退款流程：
1. 非苹果端的付款，我们将在5个工作日退回您的原付费账户，请您注意查收
2. 苹果端支付套餐后续将有工作人员联系您确认退款或续费情况，请您耐心等待"

你恢复了吗，如果恢复了就偷笑吧，我是到现在还没有恢复，官网竟然说已经恢复了，客服电话很难打进去，偶尔打进去，跟进他们说的重装软件也没有用，还说会有技术员和我联系，还像模像样的找我要QQ号，现在也没人联系我

对客户造成损失，不是一句抱歉就完事的。
应该有一些补偿措施，有效期延长是一个比较好的做法。

补偿措施来了
针对本次异常期间误充值用户的解决方案：

在使用异常期间，误充值的所有用户，我们将统一做原路退款处理。iPhone客户端付费用户我们会安排工作人员联系您核实处理，您也可以通过文末的联系方式主动与我们联系。所有误充值用户的退款将在5个工作日内完成。


同时，为表歉意，我们将为3月18日当天登录过的所有用户赠送15天的免费服务时长，会自动按您的原有套餐做会员时长延期，将在3个工作日内完成。

为表歉意，我们将为3月18日当天登录过的所有用户赠送15天的免费服务时长，会自动按您的原有套餐做会员时长延期，将在3个工作日内完成。

光是退款的事吗？当天登陆上用户关系团队都乱了。。变成个人版。重新分组，最后气的我文件都丢了。当然文件丢不完全怪云盘。我要不管他，扔那不动。第二天也好。所以这条可以不怪你。。但是确实都气的我把文件都删了。。。。。

光是退款的事吗？当天登陆上用户关系团队都乱了。。变成个人版。重新分组，最后气的我文件都丢了。当然文件丢不完全怪云盘。我要不管他，扔那不动。第二天也好。所以这条可以不怪你。。但是确实都气的我把文件都删了。。。。。

神经病~~~~~~~