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您已不在上次登录的企业中，将自动帮您切换空间？？360崩盘了吗？？

2020-3-18 18:08 | 复制链接
24 7006
您已不在上次登录的企业中，将自动帮您切换空间，今天下午16：20分，突然间就账号强制退出了，而且，还提示我续费。。。我2月份刚交的钱，今天又让续费。。
而且，我云盘几年的材料都找不到了，我晕，，有没有官方的人可以出来解释下的。解决下，谢谢！
1
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共 24 个关于您已不在上次登录的企业中，将自动帮您切换空间？？360崩盘了吗？？的回复 最后回复于 2022-8-1 21:31

评论

直达楼层

沙发
360fans_uid3976636 LV2.下士 发表于 2020-3-18 18:17 | 只看该作者 | 私信
我也是，出现了同样问题，线上文件都没有显示了
板凳
360fans_ggO1RH LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 18:21 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也没有了，官方不理了！
地板
360fans_ggO1RH LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 18:21 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也是啊，文件没了咋办
5楼
360fans_RL062E LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 18:23 | 只看该作者 | 私信
我前几天才购买，现在同样的使用不了，人都崩溃了。帮我弄一下账号吧！账号：15878051119
6楼
远航网络 LV3.中士 发表于 2020-3-18 18:35 | 只看该作者 | 私信
我也是这样的
7楼
360fans_xDIXn2 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 18:40 | 只看该作者 | 私信
我也是......什么鬼
8楼
360fans_BehjWc LV2.下士 发表于 2020-3-18 18:43 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是啊，几年的资料都在里面，要是没有了可咋办啊
9楼
360fans_njSBcX LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 18:43 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也一样
10楼
360fans_u36412498 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 18:44 | 只看该作者 | 私信
我也是，今天下午提示你已经不在上次登录的企业中，然后文件清空，360官方客服打不进
11楼
360fans_u42269583 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 19:00 | 只看该作者 | 私信
我的也一样
12楼
360fans_5zjfbg LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 19:04 | 只看该作者 | 私信
在云盘里面有，不是同步版。
13楼
Oo。小鱼。oO 管理员 发表于 2020-3-18 19:10 | 只看该作者 | 私信
您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。

若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。

非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持！
360fans_94UwiY LV1.上等兵 电话怎么都没人接，打了天了，都是忙 
2020-3-19 16:32回复
csngq LV2.下士 回复Oo。小鱼。oO:都过去一年了，什么充值的都忘记了，怎么找，这么麻烦，这个这么容易就崩溃了吗，我这么多的文件在里面安全吗。 
2020-3-19 14:57回复
Oo。小鱼。oO 管理员 回复csngq:您好，目前咨询量较大，若客服电话打不进来，可把您的充值情况和相关截图，发到客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 稍后会有工作人员和您沟通。 
2020-3-19 10:33回复
csngq LV2.下士 只是网页版的可以看到文件，界面登录还是提示不在企业，怎么解决，我续费好几年呢 
2020-3-19 09:38回复
360fans115976298 LV1.上等兵 回复中国创业狼:怎么解决的呀 
2020-3-18 20:04回复
还有1条评论，点击加载更多
14楼
魔鬼for凉粉 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 19:48 | 只看该作者 | 私信
我的也是刚刚才能上，还不到1分钟
15楼
360fans_u34123286 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 21:09 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也是，刚刚遇到，什么文件都没有了
16楼
360fans_u34123286 LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 21:11 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也一样，也是16:30左右，是不是360在维护升级
17楼
360fans_u34123286 LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 09:21 | 只看该作者 | 私信
同样的问题，现在所有资料都没有了，好多年的积累，怎么办？还能找回吗？
天堑丶丶 LV8.少校 "您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。 在服务受影响期间，误充值的用户，我们会统一做原路退款。 若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持！" 
2020-3-19 15:57回复
18楼
360fans_94UwiY LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 09:36 | 只看该作者 | 私信
今天还是上不了
19楼
360fans_94UwiY LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 09:48 | 只看该作者 | 私信
我也是，出现了同样问题，今天还是上不去，昨天我以为是欠费了，马上交钱，结果那个钱也不知哪去了。打400电话也打不进
天堑丶丶 LV8.少校 "尊敬的用户您好： 首先对于3月18日360云盘服务受到影响给您造成的不便，我们表示深刻的歉意！ 由于用户咨询量大，客服4006693600热线同一时间呼入量超负荷导致系统自动挂断部分用户进线，目前正在加紧解决中；同时我们也已紧急抽调人力支援用户咨询工作，确保尽可能回复大家，对于客服邮箱和热线暂时响应较慢还请谅解！ 我们十分理解每一位用户此刻心情，大家可优先将自己遇到的问题、3月18日的付款信息、云盘账号信息等发送至yunpankefu@360.cn，我们会逐一安排处理。请大家放心并耐心等 
2020-3-19 15:56回复
20楼
360fans_u30235233 LV8.少校 发表于 2020-3-19 15:56 | 只看该作者 | 私信
您好，目前云盘已恢复正常，请您再次登录使用。
在服务受影响期间，误充值的用户，我们会统一做原路退款。

若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。

非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持！"
21楼
360fans_0mbz9h LV2.下士 发表于 2020-3-19 16:14 | 只看该作者 | 私信
我不知道重新登录了N次，还把手机端和电脑端卸载重新安装，还是没用，换别的电脑登录也没有任何资料
天堑丶丶 LV8.少校 现在数据还在逐渐恢复中，若还有问题请与我们联系，在线客服https://yunpan.360.cn（云盘官网右下方按钮），电话4006693600转4转9， 客服邮箱：yunpankefu@360.cn。 
2020-3-19 17:35回复
22楼
360fans_wap3282591599 LV1.上等兵 发表于 2021-1-27 21:21 | 只看该作者 | 私信
我的资料怎么回来
玥児 产品答疑师 您好，已收到您的反馈，并私信答复您，请您注意查收。 
2021-1-28 09:01回复
23楼
360fans_u409053 LV4.上士 发表于 2021-1-28 04:14 | 只看该作者 | 私信
24楼
360fans_uid51508165 LV1.上等兵 发表于 2022-8-1 12:49 | 只看该作者 | 私信
我的云盘怎么就成上面切换了 要等数据恢复还是被黑客攻击了  急
25楼
360fans_uid46920756 LV1.上等兵 发表于 2022-8-1 21:31 | 只看该作者 | 私信
都已经好几天了，还是一样毛病，怎么回事？
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