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本帖最后由 jiasongok 于 2020-3-18 19:52 编辑
360公司:您好!
今天下午16点15分54秒360云盘提示我充值会员,当我缴费成功99元,所有数据莫名其妙的丢失,我没有进行任何删除修改操作,在任何位置都找不到记录,里面的数据对于我来说非常重要!你们的公司400电话也拨打不通,请立即联系我解决!十分着急!谢谢!

共 4 个关于云盘数据突然丢失,400客服电话联系不上,请求帮助的回复 最后回复于 2020-3-18 19:13

评论

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360fans_ggO1RH LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 18:23 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也是没有任何操作,上个月刚刚续费,提示我续费,又续一年费用,结果文件都没有了
360fans324470285 LV2.下士 发表于 2020-3-18 18:25 | 显示全部楼层 | 私信
这么多年公司里所有资料都在里边了要是找不回来真得跳楼了,显示到期了,赶紧续费,交完钱还是不行。找不回来就在北京市朝阳区酒仙桥路6号院电子城国际电子总部这里跳楼。
龙云宗主^__^ 版主 发表于 2020-3-18 18:58 | 显示全部楼层 | 私信
尊敬的用户,目前安全云盘使用出现异常,给您带来的不便敬请谅解。工作人员正在加急处理中,请您耐心等待。非常抱歉给您带来的不便。
Oo。小鱼。oO 管理员 发表于 2020-3-18 19:13 | 显示全部楼层 | 私信
您好,目前云盘已恢复正常,请您再次登录使用。

若还有问题请与我们联系,在线客服https://yunpan.360.cn(云盘官网右下方按钮),电话4006693600转4转9, 客服邮箱:yunpankefu@360.cn

非常抱歉给您带来的不便,感谢您对360安全云盘的支持!
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