360手机助手备份的通讯录，换手机后无法还原。

1.2019.2.27，我用360手机助手备份了小米5里面的通讯录、短信等数据。


2.现在，小米5手机坏了，换了新的小米CC 9 。试着用360手机助手还原2019.2.27所备份的通讯录，可是还原不了，提示备份文件里的联系人、短信等数量均为0。请问，有没有什么办法可以还原2019.2.27所备份的数据？非常感谢！

2019.2.27所备份的文件信息如下：

用360手机助手恢复时，显示数量均为0，截图如下：






备注：我用360手机助手对小米CC 9 新手机里的数据进行备份，是可以还原的。

请问，有工程师可以帮我解答一下吗？谢谢！

您好，这种情况可能是没有备份成功，连接你之前的小米5再试下呢

小米5坏了，试不了。。。

请问，有工程师可以帮我解答一下吗？谢谢！

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