360安心家庭App评测报告

作为360的忠实粉丝，360给了我评测的机会，我必定用心去写这篇文章。得不得奖到无所谓。都是360的铁粉，肯定有人写得比我多，比我好。可以参与公测就已经很荣幸了，360的产品一直很不错（不限于智能家居）。360可能产品种类没有覆盖那么广泛，但是每一个产品都做到了精致，做到了完美。不像某品牌，要什么有什么，可是问题一大堆。360的智能产品大部分半个月就有系统更新，找的代工厂也很好。360始终不忘初心，用户有问题一定去解决。用户抱怨智能硬件软件太多，希望集合在一起。360团队每一位成员都早出晚归，赶工做出来“360安心家庭app”我依次介绍。
第一眼感受：真是良心之作啊！界面清晰简洁，竟然没有一丝广告。希望坚持下去。

1、 APP界面与特色功能
app有家人守护界面，可以看出家中是否正常。路由器拦截了危险网页，第一时间通知主人。并且可以感知家中环境，家中有较大声响也会通知主人。还会提醒我们标注家中新成员。这是一个十分贴心的设计。也是其他软件没有的。搭配360家庭防火墙·路由器使用。具有智能家居防火墙、智能摄像头防火墙、深度检测等功能，一键扫描智能设备，远离网络安全隐患。通过360BNI引擎，识别智能硬件并提供安全防护，当家中摄像头、智能音箱有异常数据传输时，会立刻通知，杜绝被“监听”、“监视”及恶意攻击，守护家中联网智能硬件等功能。

家庭守护
app设有“家庭守护”功能
下方智能产品选项中，可以方便快捷的管理家中智能设备。（如图）

“家庭守护”功能也是很实用。门外情况，实时查看，简直是“家庭管家”。让你安心，省心......

会员商城
app下方导航栏有“商城（360会员商城）”可以直接在上面购买，购物更方便了。最重要的是里面的商品都物美价廉，下单了马上发货，物流非常快。简直是多快好省！

我们选择右上角账号管理，里面不仅可以管理我们在360商城的订单；还有反馈窗口，可以直接反馈软件的问题。体现了360lot团队蓬勃向前发展，及时解决问题的精神。

设置家人
还可以设置自己的家人，这个功能很方便，设置以后路由器方便汇报网络情况，而且方便摄像机查看对方是不是家人。

可以任意选择，然后进行目录面部

小细节
我们可以发现，360的贴心设计。在“使用问题”中可以知道各硬件的常见问题解决方案。

设计总结
最新的版本中。给我们一种“鼠”不尽的感觉。
让人感觉特别亲切。在白配蓝的元素上增添了一些喜庆的元素。这是360特别设计，

安心家庭与其他品牌不同，360安心家庭app在控制智能硬件的基础上，主打家庭安全。
这样的设计可以让我们感受到来自家庭的温暖，感觉很温馨。设计风格简约大气。方便实用。做到了3个独特:设计风格独特，功能独特，排版独特。这是目前其他厂商做不到的。

2、智能家居控制功能体验
前面说的“家人守护”是“360安心家庭”独一无二的功能之一。“安心家庭”最实用的功能就是控制智能产品。

扫地机器人控制体验

扫地机器人控制界面和以前一样，还是很容易上手的。
“360安心家庭app”聚合360旗下主流智能硬件，包括：360智能摄像机，360防火墙·路由器，360智能门铃，360AI音箱，360智能扫地机，360智能门锁等，360要重新排版起来是需要不小精力的。这款app通过设备产生的家庭动态信息，打造智能生活环境。可以不用下载那么多软件，只需要“360安心家庭”就可以直接控制所有设备。在扫地机器人中可以完美支持，功能应有尽有，后续还会不断更新。
小细节
我家的扫地机器人在清扫的时候，app提示“扫地机被困住了，扫地机经常在这里被困住，点击设置禁区”，我被这么贴心的“管家”震撼到了，竟然如此贴心，安心，实用.....

防火墙·路由器控制体验
360家庭防火墙是奇虎360公司发布的智能路由器产品，将防火墙功能与路由器二合一，是360大安全战略下针对家庭安全产品。作为一款为家守护的科技路由，360家庭防火墙主打孩子游戏防沉迷、老人上网防欺诈、智能设备防入侵和微信查看上网报告等功能，拥有360QoS、Power+内核和Wave 2 MU-MIMO等无线黑科技技术。内置360家庭防火墙OS操作系统，系统集成360安全大脑赋能360BNI引擎，能够识别设备及应用，检测IoT漏洞。连接360安全大脑，赋能智慧。（如图）原app“360家庭防火墙”支持的功能几乎都支持了。非常不错👍

但是设置方式有很大变化，因为安心家庭的独特排版，老用户刚使用可能不太能适应。不过用了一段时间就好了。

摄像机门铃控制体验

大部分功能都是支持的，还是非常完善。但是操作逻辑不一样了，我不知道划定监测区域了，功能界面太零散，不知道怎么说，直白点就是从摄像机转换新app感觉不太适应，不过过一下就可以很好地上手。

360宣布开始开发“安心家庭”到发布仅用了几个月的时间，开来360的工程师还是很勤快的。

增加设备
增加设备也很方便，只需要点击首页右上角的“+”即可。支持的设备很多。看来这个软件还是很完善的。

3.产品建议与反馈
“360安心家庭”其实设计真的挺合理，所以只有一些小的问题，希望可以越来越完善。

（一）我觉得可以在主页中增加语音助手按键，可以点击后语音控制家电，比如“启动扫地机”。

（二）“智能产品”区域可以绑定了什么设备就显示什么设备，因为我相信360以后一定有更多智能家居产品，和生态产品。如果没有还显示，那以后支持的设备多起来，找设备就不怎么方便了。

（三）“360家庭防火墙”是一款十分好用的路由器设备。但是有一些360新用户不知道路由器与防火墙有什么关系（其实理论上是一样的，但是有的人不知道防火墙的意思）。所以我建议选择路由器那里，有各个型号的选项。比如“防火墙V5s”这样做，不仅可以方便新用户，还可以从表面上看起来本软件支持绑定更多（路由器）设备。

（四）随着支持的产品越来越多，用户不一定使用了所有产品。存储空间必定被浪费。我建议可以选择要绑定的商品然后下载对应的插件。

（五）安卓Q系统运行经常闪退希望程序员小哥哥加强适配

（六）现在很多手机都有桌面左侧小插件功能，希望“360安心家庭”也可以有快捷小插件。使用起来很方便。

（七）很多手机语音助手（以iPhone的Siri为例）可以增加“Siri捷径”功能，控制起来又更方便了。希望360也能拥有这个功能。

（八）在“360智能app（360扫地机器人app）”有扫地机器人的详细使用教程（不限于视频教程、智能音箱绑定教程）可是“360安心家庭”中没有，只有其他几个产品的教程，这虽然是小细节，但不能忽略。

（九）感觉软件不是独立的，而是套上去的。还是被细心的我发现了，这里怎么有俩个返回按键呢？

（十）前面反复提到的排版问题，这样的排版会让我们不太习惯。希望360可以出一套解决方案。

（十一）我有一个建议，“一键升级硬件系统”可以有一个窗口，一键检测家中智能硬件系统是否最新。不用一个一个去看，可以节省一台台设备升级的时间。

（十二）不妨考虑增加一键关闭所有设备指示灯功能

（十三）有时候要让家人控制智能设备，可是每一个设备权限需要一个一个给。我觉得家人管理那里输入对方手机号，对方登入“安心家庭”后也应该绑定到同一个家，可以给对方所有设备管理权限。而不是一个个给权限，对方登入后什么都没有。

（十四）“土豪计划”，有的人有很多套房子，针对这种人，支持不同屋子的设备分开管理。比如在家人守护中向从左往右滑动可以切换家庭。

提示：友商支持设置房间哦

（十五）添加“360社区”用户可以在社区反馈问题，和其他用户一起交流产品。在扫地机器人的app中是有的

（十六）可以有“积分商城”使用app，使用什么智能硬件都可以获得积分奖励，积分可兑换商品，比如扫地机耗材。加大了用户对本产品的使用量。

4.特色功能推荐
我最常用“家人守护”和“家庭守护”功能，可还以随时知道老人有没有进入违规网页，会不会被骗。这样一来还是“财产安全防火墙”真是一举两得、一箭双雕。“家庭守护”还可以直接看到家外情况，是家庭的“守护神”

5、客服态度与产品定位

一开始使用的时候提示显示设备离线，可是原来的老app却可以正常使用，联系了技术支持，360技术支持十分专业一下子就解决了，原来是我的路由器设置问题。技术支持“手把手”教我如何设置。关于软件里面很容易找到客服

产品定位
你可能会问为什么不支持你家娃的手表，因为“360安心家庭app”是一款家庭守护软件，不像某友商打着家庭的称号，其实可以绑定家庭以外的硬件，比如行车记录仪。360更层次分明。这样的设计恰到好处，即符合“安心家庭”又不白白占用存储空间（多支持一款设备需要更多存储空间）

6.简单总结
系统感觉就是做了一个界面优化，但是软件设计者没有做系统流程图，功能特别凌乱，有些功能都不知道去哪找。所以排版还需要改一下。我觉得“360安心家庭app”总统来讲还是非常不错的。但还有很大的发展空间。这是一款潜力无限的产品。

前方高能！！！

7、我心中的“安心家庭app”

“360安心家庭app”依托于360生态链体系，是360生态链产品的控制中枢和电商平台，集设备操控、电商营销、场景分享于一体，是以智能硬件为主，涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。作为家中所有智能硬件的便捷设置及管理入口，除了卡片实时展示硬件的状态信息，点击进入硬件管理页面内，也可对常用功能进行快速操作。如摄像机的开关，画面声音设置，看家模式自定义，灵敏度调节，时光相册开关等；门铃的画面声音设置，强拆报警等；防火墙的路由设置，联网设备的管理，以及防火墙体检等。“安心家庭”可以全方位守护家人安全，是360荣誉出品的软件。它是一款智能硬件管理平台。通过这个App，你可以完成手机与智能硬件之间便捷快速的交互，并实现智能设备之间的互联互通；还可以获得智能家庭的最新酷玩资讯，完成高品质智能硬件的轻松选购。APP涵盖家居、日用、家电、智能等产品品类，360商城也是APP平台一大特色，新颖潮流的商品为用户带来更多新鲜体验。摄像机、门锁、扫地机器人……越来越多的用户购置360的东西，还有些忠实粉力求打造360智能家居样板间。360智能家庭类产品也全面启做生活中的艺术品也是360品牌的产品理念——旨在给消费者带来集可靠品质、优良设计、合理定价于一身的智能家居产品就像360子母路由器那样，设计很好看，和艺术品似的。好的电商还是需要好的产品来支撑，360现在种类繁多，产品也非常火热，但发展空间还很大，增加产品种类势在必行。我相信未来，“360安心家庭APP”不仅连接360旗下的智能产品，还可以连接360生态链的智能产品实现互联互通，接入开放接入第三方的产品。360真正做到了万物互联，把智能家居的互联网基础上的延伸和扩展的网络，将各种信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络，实现在任何时间、任何地点，人、机、物的互联互通。

结尾
360是一个非常具有发展潜力的品牌。在这里祝“360安心家庭”越来越好。也祝360lot发展越来越好，种类越来越多，用户、好评越来越多。感谢360给我的公测机会。