解绑360路由器，一直收不到短信？

    解绑360路由器，一直收不到短信，有没有什么办法解决，或者一次性解绑账号里面的路由器，急

尊敬的用户： 您好，关于您反馈的共享云账号申诉解绑问题，请您按照如下流程操作： 1、手持共享云路由器、身份证进行拍照，照片内需清晰包含设备SN码（Serial No，通过设备背面查看，若为多台设备解绑，需提供至少一台设备SN照片）、身份证个人信息 2、将以下信息发送电子邮件至gxy-kefu@360.cn： （1）您的姓名，手机号码，电子邮箱； （2）设备的SN码（设备背部，若为多台设备解绑，需提供至少一台设备SN照片）（必填），设备购买的时间（必填）、购买渠道（非必填）、购买订单信息（非必填），原绑定手机号（必填） （3）其他必要的附加问题描述。 3、邮件主题：共享云路由器账号解绑申请+日期 4、处理时效：20个工作日（不含节假日及双休日）

我也不知道了~~你把我问蒙了 呵呵