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亲身经历,360行车记录仪售后决对是坑钱的存在

我的s600,突然黑屏,联系了售后,可能两个问题,如果电池问题,维修几十块钱,如果主板问题要换主板,这个都能接受,但重点来了...........

寄给售后之后,说主板坏了,要300多换一台机器给我,想想,300多,我加点钱又可以买一个新的了,为什么不换呢,不是我傻,因为真的坑。
原因:300多换一台,只保修3个月,自己做电器行业的,保修3个月的标准,第一反应就是维修之后的质保,换新质保不可能只有3个月。
之后叫售后寄回,结果另人大吃一惊。
设备连拆都拆,直接就说主板坏了,还好我没上当。这不是坑信任360的用户吗?要是同意了,拆进去修下还人我,有没可能这样呢?还是把别人维修过的换给我,我维修的给别人,这样就叫换新机了,想想实在是坑呀。。。

寄回后,找了做维修的朋友,拿去检测一下,直接就帮我修了,问了哪里坏了,朋友说,sim卡槽烧了(朋友用旧的手机卡槽装好了),拆掉就可以了,我滴乖乖,听的我惊讶。
这么小的一个问题,360售后不拆测试,就直接向使用者开口要几百的换机钱。

坑不坑你们觉得呢?良心在哪里,能修的不修,返厂坑用户吗?换机,换的还不是全新机(不是全新就是维修机了,你们觉得有道理吗?)

注意::::::::::::
注意::::::::::::
设备里电池很小的一块,一般不会是电池坏掉,按客服说法,只有电池跟主板会坏,那么不拆机就能测试的话,100%都会被认为主板坏了,叫你交300多换机的。

所以,如果真坏了,要么买新的,要么拿去手机店,数码维修店,他们是可以检测的出来的
(除非你在1年保修内,不过是不是换全新机给你,我就不清楚了)

共 25 个关于360行车记录仪坏了,别寄售后,教你自行修复的回复 最后回复于 2022-8-7 20:28

评论

直达楼层

沙发
360fans_u27313302 LV4.上士 发表于 2019-12-12 21:32 | 只看该作者 | 私信
没有保修吗?
板凳
360fans_u30235233 LV8.少校 发表于 2019-12-13 10:57 | 只看该作者 | 私信
您好,请您留下您联系400电话的手机号,我查下他们的售后记录,如有不妥之处我们尽快排查
360fans_wap447902371 LV1.上等兵 求S650的刷机包及方法,7607497@qq.com. 谢谢 
2021-8-13 12:18回复
地板
360fans_u37876687 LV2.下士 发表于 2019-12-26 09:52 | 只看该作者 | 私信
你好! 我的s600也是和你同样的故障,无法正常开机,寄回售后被告知主板坏了 维修费三百多,给换一台 质保三个月,在看了你的帖子以后 果断拒绝维修,12月26日上午收到寄回的记录仪,居然与你相同的遭遇,设备连拆都不拆就能判断是主板坏 更别说检测报告了 什么都没有,我想问360售后技术是神仙么?打客服电话投诉,一问三不知 让我等售后电话回复,这种售后服务和三无厂家有什么区别,把客户当成什么了!
懒人.洋.洋 LV2.下士 回复天堑丶丶:你真会倒打一耙,说我拒绝维修服务,第一次设备寄给你们都没拆开就说主板坏了不能维修 需要更换主板,我投诉以后 你们还让我寄第二次维修,你脑子没病吧! 
2020-3-31 15:39回复
天堑丶丶 LV8.少校 维修的事项都是直接寄到工厂负责的,客服人员和您说很多技术含量很高的术语也不合适,您说对吧,最根本的是帮您解决问题,如果机器有问题,返厂维修即可 
2020-3-19 18:03回复
天堑丶丶 LV8.少校 国内的硬件厂商售后维修都不给检测报告的,可以解决机器的问题就行了,不知道您为什么要拒绝维修,后来您这是又申请维修了吗? 
2020-3-19 18:02回复
5
360fans_VBjpLN LV1.上等兵 发表于 2020-1-5 14:13 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的320坏了,刚好半年,黑屏死机只有的的响和360字样显示,真是垃圾产品
360fans_D625CG LV1.上等兵 我的也是这样,朋友你的怎么处理的 
2021-4-27 14:47回复
天堑丶丶 LV8.少校 半年还在质保范围,可以申请售后的 
2020-3-19 18:00回复
6
360fans_rG55vP LV1.上等兵 发表于 2020-3-18 19:36 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的S650云镜在18年年底买的,安装后过了几个月出现频繁跳屏,后来联系客服说是接了常火线导致的,又过了几个月屏幕面板直接掉了。。。给电话客服打电话直接说过了一年保修期要自费维修,后来又联系其他客服才给安上的,现在直接开不了机了。。。
dragon261 LV2.下士 回复天堑丶丶:求发一个360云镜650最初的固件,谢谢!dragon261@qq.com 
2022-6-9 06:20回复
360fans_1NNLaW LV1.上等兵 兄弟在吗?我的也是s650,这几天老是异响我还纳闷,结果发现屏幕都裂开了,感觉屏幕要掉出来的感觉,松动了,你是怎么解决的啊?我是18年买的。过保了应该! 
2020-8-1 08:22回复
360fans_2av6p9 LV2.下士 回复天堑丶丶:你好,我的J511美猴王二代也开了机,可以给刷机包试试吗? 
2020-4-19 15:18回复
360fans_NO4RsZ LV1.上等兵 回复天堑丶丶:你好,我的360行车记录仪G300型号,经常出现开车不开机,要手动按一下,但是有时候又正常,请问怎么解决?需要刷机吗? 
2020-3-19 20:15回复
天堑丶丶 LV8.少校 无法开机我可以给您一个刷机包,您试试能不能刷成功,私信您QQ了 
2020-3-19 17:59回复
7
360fans_u39067014 LV1.上等兵 发表于 2020-5-12 11:58 | 只看该作者 | 私信
我是20190428日买的,现在寻找我的车无法定位,让我寄回。360产品不靠谱。我己交了叁年的服务费。真坑人
8
九门提督 LV4.上士 发表于 2020-5-12 17:49 | 只看该作者 | 私信
他们都是些坑比货
9
360fans_u39067014 LV1.上等兵 发表于 2020-5-28 13:45 | 只看该作者 | 私信
买了360行车记录仪的朋友千万不要交服务费。设备保修一过准有问题,后面的服务费还退不了。比套路贷好不到那去。
10
360fans_jm4b23 LV2.下士 发表于 2020-5-29 08:23 | 只看该作者 | 私信
真的,我不会再推荐我朋友买这个辣鸡记录仪,还没有以前杂牌的好用。电子狗数据错了一堆 而且还没有当前车速提醒,还有低头看一下车速,多大的安全隐患。
来自行车记录仪(360社区版)
11
360fans_xTLcm4 LV2.下士 发表于 2020-6-14 15:11 | 只看该作者 | 私信
我的也是这样,买新机260左右,电路板维修190我的乖乖,一次性的360
12
360fans_xTLcm4 LV2.下士 发表于 2020-6-14 15:13 | 只看该作者 | 私信
以前我相信360,还推荐朋友买,现在他妹的,就是坑
13
360fans_w93mns LV2.下士 发表于 2020-6-14 20:52 | 只看该作者 | 私信
两年电池就成这样了!直接把电池拆了用
来自行车记录仪(360社区版)
潇洒HIGH少 LV2.下士 我的也鼓包了 
2021-9-13 12:17回复
开封开心果 LV1.上等兵 回复360fans_wap2642361388:我也拆不开,看不到螺丝 
2021-1-4 09:59回复
360fans_wap2642361388 LV1.上等兵 你怎么拆开的,我也拆开看看! 
2020-7-8 13:49回复
14
360fans_u38027188 LV1.上等兵 发表于 2020-6-21 19:33 | 只看该作者 | 私信
我是去年5月买的,没用多久就坏了不能开机!联系淘宝客服换机成功!今年6月份突然发现又死机啦!尝试各种办法还是无法开机!再次联系卖家,人家说过保修期(购买时间计算)啦!让我联系400……,估计没戏了!看到大家的分享才知道入坑了!😂
360fans_wap3198708346 LV1.上等兵 跟你一样的情况,换的还不如之前的,现在也开不了机,太坑了 
2020-11-29 22:58回复
15
360fans_wap2642361388 LV1.上等兵 发表于 2020-7-8 13:48 | 只看该作者 | 私信
我18年双十一买的记录仪,已过保修期!这几天也开不了机,通电后开机音乐和屏幕亮一下,然后就黑屏,刚打算寄售后呢看了你的帖子不寄了!明天拿到数码维修店看看能修不!不能修换个品牌再买一个新的也花不了多少钱!
16
360fans_5o3Syx LV1.上等兵 发表于 2020-9-1 19:23 | 只看该作者 | 私信
  我的也是,去年06-29 购买的,G600,昨晚发现不亮了。真是个大垃圾,早点倒闭吧
17
360fans_5o3Syx LV1.上等兵 发表于 2020-9-1 19:29 | 只看该作者 | 私信
坑货,大家不要再上当了
18
360fans_WofS3n LV2.下士 发表于 2020-11-17 09:33 | 只看该作者 | 私信
千万不要买360记录仪,我的也是过了质保期几个月坏的,联系售后让打400寄回说什么先检测。质量不好不说,售后也会套路你。
19
360fans_u44483913 LV1.上等兵 发表于 2020-12-2 15:34 | 只看该作者 | 私信
我是卡槽里的卡取不出来了,设备提示未插存储卡,十几天过去了,没人联系我,我邮件联系,说是我拒接,我这没有任何来电记录。。。给我说主板坏了,让换主板。平时开车机器都能正常启动,只是提示未插存储卡,然后说主板坏了,之前打电话说,如果是卡槽坏了,需要二十多的维修费。现在要186换机。
20
360fans_uid38806900 LV3.中士 发表于 2020-12-2 22:04 | 只看该作者 | 私信
你们问题都这么多吗 实话实说 我用了三年了 啥问题没有 是我运气好吗 还是你们是同行
来自行车记录仪(360社区版)
x1n、圆 LV1.上等兵 我不是同行我买了3个360的行车记录仪,第一个是2018年9月买的,第二个是2018年10月买的,第三个是2020年9.10月买的。第二个坏了,售后就是这样。我家还有3个360的可视门铃,目前就一个有问题的,然后售后的结果就是这样。所以说东西不坏没事儿,坏了就买个新的或者自己修修就行,不要想着有售后,形同虚设。 
2020-12-3 10:26回复
21
360fans_u40410615 LV2.下士 发表于 2021-6-14 10:49 | 只看该作者 | 私信
我的G300现在的问题是:<div><span style=&quot;font-size: 0.28rem;&quot;>1.烧卡,一共买了2年,烧了4张行车记录仪已专用卡,包括360官方指定的卡。</span></div><div><span style=&quot;font-size: 0.28rem;&quot;>2.发热厉害,一开始以为是黑色吸热的原因,后来拿下来在屋子里使用也发热。</span></div><div><span style=&quot;font-size: 0.28rem;&quot;>3.环境温度超过25℃就会死机,先白屏,再黑屏。夏天车里温度一般都50℃以上,个别时段都能达到60℃以上。</span></div><div>行车记录仪就是买来以防万一的,现在出现这种情况根本无法正常使用。</div><div>我打的4006822360,客服回复需要邮回厂家检查,邮费还要客户自己出,维修费用也要自己出。</div><div>记录仪我不修了,300多块钱也没啥,我重新买个新的就是了,但是以后再也不会选择360周边的任何产品了,对这个品牌失去信任了。不吹不黑,实事求是。</div>
22
360fans_uid21155990 LV2.下士 发表于 2022-6-9 06:21 | 只看该作者 | 私信
<span style=&quot;-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);&quot;>求发一个360云镜650的固件,谢谢!dragon261@qq.com</span>
23
360fans_uid21155990 LV2.下士 发表于 2022-6-11 17:22 | 只看该作者 | 私信
你好,360S650升级后无法开机了,反复出现360界面,请问能否给刷机教程和固件?dragon261@qq.com,谢谢!
24
360fans_uid21155990 LV2.下士 发表于 2022-6-11 17:23 | 只看该作者 | 私信
你好,360S650升级后无法开机了,反复出现360界面,请问能否给刷机教程和固件?dragon261@qq.com,谢谢!
25
360fans_uid30027648 LV5.少尉 发表于 2022-6-12 00:39 | 只看该作者 | 私信
@懒人.洋.洋 的确是主板坏了,确切地说是是主板上的主芯片 RT5024 坏了,某宝上10来块钱一颗,主要问题是充电功能挂了,其他的还正常。可以外挂个4056A芯片进行充电(太麻烦我没自己搞)。见我另一帖子,我是直接用个二极管直接降压成4.2v充电搞定的。

26
360fans_uid34431874 LV2.下士 发表于 2022-8-7 20:28 | 只看该作者 | 私信
我的360 G600P &amp;nbsp;买来几个月 发现 会自动开机 维修 寄到北京售后 &amp;nbsp;<div>马上就寄回来了 &amp;nbsp;我一查 这个 没有报修期 &amp;nbsp;不是我原来那台 可能是 &amp;nbsp;换了别人修过的 给我寄过来了 &amp;nbsp;保修未查到信息&amp;nbsp;</div>
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