亲身经历,360行车记录仪售后决对是坑钱的存在
我的s600,突然黑屏,联系了售后,可能两个问题,如果电池问题,维修几十块钱,如果主板问题要换主板,这个都能接受,但重点来了...........
寄给售后之后,说主板坏了,要300多换一台机器给我,想想,300多,我加点钱又可以买一个新的了,为什么不换呢,不是我傻,因为真的坑。
原因:300多换一台,只保修3个月,自己做电器行业的,保修3个月的标准,第一反应就是维修之后的质保,换新质保不可能只有3个月。
之后叫售后寄回,结果另人大吃一惊。
设备连拆都拆,直接就说主板坏了,还好我没上当。这不是坑信任360的用户吗?要是同意了,拆进去修下还人我,有没可能这样呢?还是把别人维修过的换给我,我维修的给别人,这样就叫换新机了,想想实在是坑呀。。。
寄回后,找了做维修的朋友,拿去检测一下,直接就帮我修了,问了哪里坏了,朋友说,sim卡槽烧了(朋友用旧的手机卡槽装好了),拆掉就可以了,我滴乖乖,听的我惊讶。
这么小的一个问题,360售后不拆测试,就直接向使用者开口要几百的换机钱。
坑不坑你们觉得呢?良心在哪里,能修的不修,返厂坑用户吗?换机,换的还不是全新机(不是全新就是维修机了,你们觉得有道理吗?)
注意::::::::::::
注意::::::::::::
设备里电池很小的一块,一般不会是电池坏掉,按客服说法,只有电池跟主板会坏,那么不拆机就能测试的话,100%都会被认为主板坏了,叫你交300多换机的。
所以,如果真坏了,要么买新的,要么拿去手机店,数码维修店,他们是可以检测的出来的
(除非你在1年保修内,不过是不是换全新机给你,我就不清楚了) |
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