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我是2018年11月17在京东360旗舰店买的,2019年11月8日手表出现充满电正常使用情况下,一上午就没有电关机了,当时也没有在意思,以为是电池问题,准备有空在网上买个电池换下(一般情况下电池只保三个月),当地也没有360售后,网上也没有在线咨询客户,也不知道售后电话(360售后正差,相比其他公司不止差一点)。接下来的一个星期手表问题越来越严重,手表充满电没几分钟就自动关机,才知道问题的严重性,到处找售后,没办法只能在上京东找卖家,11月25日晚找到卖家,卖家说先叫我自己把手表解绑重置下,按他提供的操作完后,问题依然没有解决,他就给了我售后电话4006822360。他们的售后电话只能在9:00-18:00才能服务。这是什么服务时间?
   11月26日上午给360售后打电话,接通电话说明情况,他们不关心他们的产品质量问题,给用户带来的困扰,却说我的产品过保了,我说确切的说应该在质保内,如果你们的售后完善,我们一有问题方便找到你们也不至于问题严重了才想方设法的找到你们,好不容易找到你们,你们不关心用户的体验,只在呼你们的利益。这是什么公司?你们的人品如你们的产品一样!这就是360公司!只管卖不管售后,产品质量差,没有见过样的产品几百元的东西,正常使用不到一年就坏了!360手机就是这样被你们干掉的,要是产品质量经得起检验,何必这么早就关门歇业了!!!

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共 2 个关于!!!360手表7X使用不一年坏了,售后不管,千万不要再上当。。。的回复 最后回复于 2019-11-28 11:45

评论

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波比7252 LV2.下士 楼主 发表于 2019-11-28 10:27 | 显示全部楼层 | 私信
妈妈的,发个贴都这么麻烦,要输入验证码,验证码输完还要图片验证,图片验证稍微差点就不通过,什么破玩意!!!
lt_hxj 产品答疑师 发表于 2019-11-28 11:45 | 显示全部楼层 | 私信
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,手表客服电话可以在说明书上和App-关于360儿童卫士中可以查看,您反馈的手表自动关机的问题需要对手表进行分析,麻烦您私信提供下您的电话,我们联系售后核实处理
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