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21号晚上装上的,今天(24号)开始门外有动静无任何告警,实时画面一直播放失败,解除绑定也不行,换网也不行,长按开关键没有任何声音提示,按门铃呼叫键基站有声音提示,手机也显示呼叫,但是接通后一直无法连接,最后提示网络异常。


QQ164582667

共 1 个关于今天开始门外有动静无录像无告警的回复 最后回复于 2019-11-24 18:57

评论

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kzg VIP认证 版主 发表于 2019-11-24 18:57 | 显示全部楼层 | 私信
你好!
试试下列方法,如果还不行,麻烦帮忙取一下日志。
请提供一下设备的SN,谢谢!

1、门铃后面有开关键,请将门铃关机10分钟后,再打开试试。
2、从插座拔下信号基站,10分钟后再插电,重启(重新绑定)试试
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