手机中毒了,360杀毒了 ,也不好使,360客服有地方吗?想找客服帮帮忙

手机之前安装了,快猫破解版和猫咪破解版这两个软件,之后安装完就卸载了,然后一开始没注意,卸载后,每次开机从起都会从新安装回来,360也下载了,毒也杀了,能扫描出来是毒,点击清理后,就跳出来卸载,卸载后从新启动手机,两个软件又安装了回来,拜托大佬们帮忙

开心小青蛙 · 发表于 2019-11-21 10:37

您好，查杀不掉木马，可能是由于您的手机未root或者无法root，手机卫士或者急救箱无法清除木马，您可以联系售后进行刷机处理，如果手机已root，可以安装新版急救箱试试

开心小青蛙 · 发表于 2019-11-21 11:40

不root的话，第三方应用没有系统底层权限，无法卸载内置应用，当然，root后，手机的安全性将大幅降低

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