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买来之后安好第一天是好用的,推送及时,侦测及时,录像正常,随后提示升级了固件就突然 不录像 不侦测也不推送了,重启门铃,重新绑定都只是占时的好用,过一会又不侦测了,门铃指示灯一开始也是感应灯亮,过一会就不感应不亮了,不知道什么原因,才用了3天,很耽误事,麻烦尽快解决一下啊!!!!!包括不好用的时候,拿到屋里面  跟基站路由放一起  摄像头也是不录像 不侦测的。只有手动按门铃才会保存录像。

共 2 个关于360门铃D819 突然不录像 不侦测 不推送信息了的回复 最后回复于 2019-11-20 12:54

评论

直达楼层

kzg VIP认证 版主 发表于 2019-11-20 12:44 | 显示全部楼层 | 私信
你好!
试试下列方法,如果还不行,麻烦帮忙取一下日志。
留下一个QQ联系方式,谢谢!

1、门铃后面有开关键,请将门铃关机10分钟后,再打开试试。
2、从插座拔下信号基站,10分钟后再插电,重启(重新绑定)试试
360_羽木 回复黑色红的:客气,有问题随时联系我。 
2019-11-21 10:31回复
黑色红的 回复360_羽木:好的 谢谢 
2019-11-20 15:54回复
360_羽木 回复黑色红的:基于您当前描述的情况,我们联系相关工程师进行分析,疑似设备故障:建议您联系我们售后热线:4006822360 
2019-11-20 15:13回复
黑色红的 回复kzg:好的,非常感谢 
2019-11-20 14:48回复
kzg 回复黑色红的:好的,已经转交工程师查询原因,稍后有结果会加您的QQ,请不要着急。 
2019-11-20 14:43回复
还有2条评论,点击加载更多
一叶飘零的零 VIP认证 超级版主 发表于 2019-11-20 12:54 | 显示全部楼层 | 私信
请留下一个QQ联系方式,我们需要跟进核实一些信息!
来自Nokia 7 plus(360社区3.5.5版)
360_羽木 回复黑色红的:基于您当前描述的情况,我们联系相关工程师进行分析,疑似设备故障:建议您联系我们售后热线:4006822360 
2019-11-20 15:13回复
黑色红的 356879552 
2019-11-20 13:12回复
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