第二次中STOP家族系列勒索病毒nakw

大概两周前，一台式机不知道什么原因中了nakw的勒索病毒，电脑所有盘出了c盘文件全部变成了nakw格式，被加密打不开，多个优盘也是。 于是格式化了所有优盘，而且换了一台电脑使用，两周后的今天在360社区浏览stop病毒相关帖子的进展时，突然电脑关机重启，有了上次的心理阴影和之后关于stop病毒的学习，心里一惊立马拔了网线，这次开机后，电脑直接回到了两年前的系统状态，而且一开机就在安装一个Microsoft程序（没有联网的情况下），之后我取消安装，然后弹出teamviewer的临时界面，账号是之前中了勒索病毒的read me里面的勒索邮箱hotmail， 这过程完全和网上描述的中stop病毒情况一模一样。现在电脑的状态应该就是中了勒索病毒，但是文件还没有被online加密，电脑里面也没有read me文件， 一旦联网就和上次一样了，全部文件被online加密打不开，请问，离线状态下怎么清除病毒。

您好，很抱歉，此类勒索病毒属于：StopV2家族 ，目前暂时不支持解密
1.如果文件不急需，可以备份等我们出解密工具，出解密工具我们会通知
2.如果文件急需，可以自行联系黑客(有可能付款拿不到解密工具)或者第三方(价格高于黑客)。   


另外，如果开启了远程桌面建议立即修改密码，最好设置长度为18位  大小写加字符加数字  最好每三个月更换一次密码；共享文件夹设置访问需要密码或者设置访问权限、不随意点击不明URl及邮件附件，避免此类问题的再次发生

楼主  您好 我看您好像挺懂勒索病毒，我@官方 没有得到回复，能不能麻烦您帮我远程或者上门看一下我的问题，我这边是无缘无故删除文件，但是没有加密，怀疑是病毒，但是所有的杀毒软件都查杀不出来，求指教，QQ2874596944