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360安全卫士导致的不能正常上网

老台式机XP系统,用USB无线网卡连接路由器。每次开机能够正常连接,不能上网。
选择网络连接修复或者把本地连接禁用再启用有时能上网,有时能上网但一直显示正在获取网络地
址。

试过重装系统、换路由器、换不同的无线网卡,问题依旧。

最后,从装系统后能够正常连接。。每安装电脑/卸载一个软件重启电脑。发现安装360安全卫士后
故障出现,卸载卫士12.000.。。。。后电脑正常。

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共 3 个关于360安全卫士导致的不能正常上网的回复 最后回复于 2019-11-9 08:17

评论

直达楼层

简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-11-8 17:47 | 显示全部楼层 | 私信
您好,留个联系方式,我加您看下
简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-11-8 22:40 | 显示全部楼层 | 私信
已处理,请您再试试,有问题可以留言
唐师傅22 LV1.上等兵 楼主 发表于 2019-11-9 08:17 | 显示全部楼层 | 私信


++++++++++++++++++++++++=====

一些细节问题,希望能更清楚的说明问题。
1.电脑问题出现大概是一两个星期,现在想来可能是升级安全卫士引起的。

2.开机后,网络显示正常连接,不能上网。“ping 192.168.0.1”不通,连接禁用+启用后可以正

常ping。
但是网速有些慢,不稳定,有时断线。


3.故障时(显示连接正常,不能上网),用360断网急救箱诊断,“网络连接配置”“DNS服务”有

问题,急救箱修复后,还是不能上网。

LSP修复,DNS优选,不能解决问题。

4.系统是XP SP3,至少三个版本都出现故障,没有其他安全软件(安装360前已经卸载),WINDOWS

防火墙未开启。

最后这次,安装安全卫士前正常,安装以后重启电脑出现问题。只是运行安全卫士,没有进行“电

脑检测、木马,优化,修复,,,,”
简简单单chao 嗯嗯,感谢您 昨天我们已经修复了,麻烦您再试试哈 如果有问题可以留言,我加您跟进 
2019-11-9 11:03回复
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