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2019-07-15 购买8X手机一枚
2019-07-29 充不了点开不了机,退回去换货,换了个新的手表
2019-09-5   收到换货的新手表,用到9月七号又同样出现开不了机充不了电。电话去客服,说不能退不能换,只能修。所以寄去修
2019-10-20 也就是今天修过的手表到今天同样出现不能开机不能充电。

360,你说呢,不要扯时间,是不是你们这款有质量缺陷,我见小孩班上有2个同学同样出现过类似的问题。

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共 3 个关于360儿童手表8X(粉色)质量问题的回复 最后回复于 2019-10-24 07:36

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sincosyan LV3.中士 楼主 发表于 2019-10-20 22:45 | 显示全部楼层 | 私信
新手表,换了一次,修了一次,都是同样的问题,这是第三次了,如果加上购买的新手表,也就是四次,同样的问题。
et_syj 产品答疑师 发表于 2019-10-21 15:05 | 显示全部楼层 | 私信
您好,抱歉给您带来不便,是否方便告知下联系方式,我们售后联系您核实处理;由于8X手表采用新的磁吸充电方式,充电时建议查看充电口是否接触良好(会有声音提示),查看下触点是否正常弹出或充电口是否有污渍,感谢!
小衣3385 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2019-10-24 07:36 | 显示全部楼层 | 私信
如果不是充电接口的问题,那可能是等电完全用完自己关机而且一段时间不充电的话,会造成电池休眠保护。建议不要等电耗完再充电或快没电电量提醒时进行关机。这是电池的自我保护特性,耗尽电关机对锂电伤害很大。原来不知道,我买的小米手机、手环都出现过,手机是因为孩子上午听故事听到没电自己关机了,然后晚上充电充不进去电,去售后换了电池,手环也是完全用完充电充不进去,按别人说的插电脑慢充才恢复。所以孩子的8X基本是一天一充,就怕孩子用完,目前状态良好。
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