没有人解决吗？？？？让我私信，你们也不回我，360扫地机有一点越障能力吗

地砖和木地板的弧形条，经常卡住，如果按继续清扫或者回冲都能出来，能不能有点体验感？？？？？？？？

360fans_vDZyAw · 发表于 2019-10-21 09:51

你好，抱歉回复较晚，请你私信提供一下SN、故障发生的时间，我们看下日志。扫地机由于清扫到一定时间，轮子变相会有磨损，会间接影响越障，如果是带拖布，拖布较脏也会影响，所以建议经常请洗拖布，针对越障，我们这边也会持续优化，给用户提供更好的体验，谢谢！

360fans32729626 · 发表于 2019-10-21 14:41

SN：360CN070201009512 故障时间：几乎每天 10-19 20：23

360fans_hlz1TG · 发表于 2019-10-22 08:50

什么型号?

共 3 个关于没有人解决吗？？？？让我私信，你们也不回我，360扫地机有一点越障能力吗的回复最后回复于 2019-10-22 08:50