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如题。现在无法卸载它,显示文件已被破坏,不是原版文件。系统蓝屏自动重启后我关了预先启动反恶意软件保护才开开机,找可靠性历史记录有:启动 Windows 所需的以下文件损坏: C:\Windows\system32\DRIVERS\360elam64.sys
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x000000c2 (0x0000000000000062, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\MEMORY.DMP。报告 ID: f82a0531-be3d-4d1e-99c3-8c299007cdc2。

共 4 个关于win10 18363.387在线安装360卫士beta后刚自动开启卫士就蓝屏0x000000c2的回复 最后回复于 2019-10-11 10:18

评论

直达楼层

沙发
简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-10-10 21:17 | 只看该作者 | 私信
您好,可以将目录中的dump文件上传至云盘发给我们分析下
板凳
360fans_u721969 LV3.中士 楼主 发表于 2019-10-10 21:40 | 只看该作者 | 私信
minidump文件
地板
360fans_u721969 LV3.中士 楼主 发表于 2019-10-10 21:47 | 只看该作者 | 私信
101019-9906-01.zip (232.01 KB)
5
简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-10-11 10:18 | 只看该作者 | 私信
根据您提供的dump分析,是iaStorAVC.sys 这个驱动导致的


请您参考下如下解决方案:https://bbs.360.cn/thread-15731938-1-1.html
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